門禁控制市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)分析
http://www.diannaozhi.com 2012-08-30 11:13 中企顧問(wèn)網(wǎng)
本文導(dǎo)讀：根據(jù)2010年門禁控制市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有幾大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正在影響門禁控制市場(chǎng)的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢(shì)的需求，將能抓住最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這幾大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)包括：（1）政府影響力的增強(qiáng)，（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快，3）多功能智能卡的應(yīng)用增加，（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的解決方案
門禁控制市場(chǎng)近些年來(lái)獲得較快增長(zhǎng)，市場(chǎng)也相對(duì)成熟，該市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)一直都受到HIDGlobal（HIDGlobal是安全識(shí)別行業(yè)值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者，為遍布全世界的客戶提供門禁以及身份識(shí)別管理方面的解決方案）倡導(dǎo)的“客戶價(jià)值公式”的影響，這是一種在成本、安全和便捷之間采取平衡的行為，并影響客戶的購(gòu)買標(biāo)準(zhǔn)和決策取舍，而這種“平衡行為”在未來(lái)幾年將繼續(xù)發(fā)展。從往常經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)會(huì)影響和改變客戶價(jià)值公式各個(gè)因素之間的相互關(guān)系，新的考慮因素也會(huì)對(duì)決策取舍帶來(lái)潛在的巨大好處。從本質(zhì)上講，客戶價(jià)值公式仍然保持不變，但卻呈現(xiàn)新的潛在動(dòng)態(tài)。
根據(jù)2010年門禁控制市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有五大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正在影響門禁控制市場(chǎng)的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢(shì)的需求，將能抓住最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這五大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)包括：一是政府對(duì)公營(yíng)和私營(yíng)領(lǐng)域的影響力增強(qiáng)；二是新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，采用速度越來(lái)越快，包括非接觸式技術(shù)的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增強(qiáng)的信息安全要求；五是要求控制總體擁有成本，并能提供應(yīng)對(duì)未來(lái)變化的解決方案。目前，這些動(dòng)態(tài)正通過(guò)其所蘊(yùn)含的重要市場(chǎng)含義，顯著改變著客戶價(jià)值公式，以下詳細(xì)介紹一下這五大動(dòng)態(tài)。
（1）政府影響力的增強(qiáng)
目前美國(guó)政府舉措不斷延伸，并跨越公共部門積極推動(dòng)私營(yíng)部門的安全性實(shí)施。許多調(diào)查受訪者認(rèn)為政府部門的影響力將滲透私營(yíng)部門，并且將會(huì)促使這些機(jī)構(gòu)提高對(duì)安全性的關(guān)注。他們還表示雖然安全性在以前是一項(xiàng)合理的支出且無(wú)規(guī)范，但現(xiàn)在政府正鎖定特定行業(yè)（如醫(yī)療保健、食品加工、水資源和其它公用事業(yè)等），強(qiáng)化隱私標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，同時(shí)將進(jìn)一步頒布實(shí)施與安全要求相關(guān)的指令。從當(dāng)前的制藥和教育領(lǐng)域的變化中我們就發(fā)現(xiàn)了這一趨勢(shì)的影響。如美國(guó)HIPAA（健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案）對(duì)查閱醫(yī)療記錄有嚴(yán)格的要求，且可能強(qiáng)制要求使用智能卡來(lái)進(jìn)入安全區(qū)域或登入存儲(chǔ)病患信息的IT網(wǎng)絡(luò)。其他類似的法規(guī)還包括針對(duì)公眾會(huì)計(jì)的《薩班斯-奧克斯利法案》(SOX)和規(guī)定政府職員及承包商個(gè)人身份驗(yàn)證(PIV)要求的FIPS201（聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)）。FIPS201定義了標(biāo)準(zhǔn)PIV智能憑證卡的多因素驗(yàn)證、數(shù)字簽名和加密功能，限制美國(guó)聯(lián)邦政府雇員和承包商將使用這一標(biāo)準(zhǔn)的PIV智能卡進(jìn)入所有政府大樓和災(zāi)難處理現(xiàn)場(chǎng)。
值得注意的是，盡管民用基礎(chǔ)設(shè)施大部分受私營(yíng)部門控制，但是政府在該領(lǐng)域?qū)﹂T禁控制方案仍然發(fā)揮著重大影響，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)這些領(lǐng)域的門禁需求將會(huì)不斷增加。
（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快
根據(jù)研究顯示，目前用戶最重視的讀卡器技術(shù)有三種：第一種是可升級(jí)的讀卡器及憑證卡，包括能夠下載讀卡器、憑證卡安全升級(jí)程序，以便積極管理安全威脅（在參與市場(chǎng)調(diào)查的人中，有79%受訪者非常希望采用這種技術(shù)）；第二種是可升級(jí)、可編程的讀卡器，這種讀卡器能同時(shí)支持三種或更多智能卡技術(shù)（71%受訪者認(rèn)為這種技術(shù)很重要）；第三種是有更多設(shè)定和配置選項(xiàng)的讀卡器，其中包括通用編程器和讀卡器配置工具，以按照供應(yīng)商的許可協(xié)議，控制憑證卡格式和信息安全（將近2/3的人希望采用這種讀卡器技術(shù)）。
參與市場(chǎng)調(diào)查的人士還表示，他們希望擁有憑證卡或身份認(rèn)證生成器來(lái)協(xié)助定義和保護(hù)智能卡數(shù)據(jù)安全（近60%的受訪者認(rèn)為需要），還希望憑證卡能支持更多憑證卡形式，如手機(jī)、鑰匙牌、標(biāo)簽或憑證。70%以上的終端用戶和80%的專業(yè)人員認(rèn)為，憑證卡能支持更多實(shí)體形式很重要，且這兩組受訪者都認(rèn)為目前的用戶選擇不足。
此外，采用支持基于IP的網(wǎng)絡(luò)門禁解決方案也越來(lái)越多。根據(jù)研究顯示，到2013年，IP控制器的收入預(yù)計(jì)將超過(guò)串行控制器(serialcontroller)的收入，在該市場(chǎng)占有42.7%的市場(chǎng)份額。這種趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力主要有安裝成本低，布線少，用戶對(duì)智能門禁讀卡器的需求增加以及對(duì)強(qiáng)化功能和應(yīng)用融合的要求不斷出現(xiàn)。同時(shí)軟件變得日益重要，尤其是作為升級(jí)工具時(shí)，有了軟件升級(jí)工具，在出現(xiàn)新的安全威脅時(shí)就可及時(shí)解決問(wèn)題。
在應(yīng)用中我們亦觀察到，目前門禁控制系統(tǒng)正在擺脫傳統(tǒng)卡片和讀卡器的限制，邁入可配置憑證卡、非接觸式技術(shù)的全新領(lǐng)域。在新領(lǐng)域中，可利用近距離無(wú)線通信(Near-fieldCommunications)以手機(jī)及其他智能設(shè)備下載或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收“數(shù)字鑰匙”，在這種情況下，“數(shù)字鑰匙”可以用作虛擬密鑰或虛擬門禁控制卡作身份驗(yàn)證，而虛擬門禁控制卡還可實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金支付及電腦桌面登錄等。
（3）多功能智能卡的應(yīng)用增加
據(jù)此次調(diào)查顯示，目前大部分用戶要求智能卡可支持他們現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)，并能添加更多應(yīng)用，或者能擴(kuò)展現(xiàn)有的應(yīng)用范圍。64%的受訪者表示非常或者可能需要將多種身份格式和應(yīng)用存儲(chǔ)到單一憑證卡里，包括身份驗(yàn)證、物理門禁控制、考勤、自動(dòng)售貨和訪客管理，其他應(yīng)用還包括停車、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和醫(yī)療保健部門已開(kāi)始專用多功能智能卡，企業(yè)也正在展開(kāi)探索。我們最近接觸的一個(gè)多功能智能卡應(yīng)用例子就印證了調(diào)查的結(jié)果。該項(xiàng)目是一個(gè)院校采用非接觸式技術(shù)校園卡，院校利用學(xué)生ID卡驗(yàn)證學(xué)生身份，控制對(duì)安全設(shè)施和校園IT網(wǎng)絡(luò)的使用，從而保證了校園的安全。另外，又將非接觸式校園卡用于支持多種基于學(xué)生身份的服務(wù)應(yīng)用，包括考勤、圖書借閱、洗衣機(jī)借用、在食堂和書店費(fèi)用支付、本地公共交通等。當(dāng)所有這些應(yīng)用都用一張學(xué)生ID卡實(shí)現(xiàn)時(shí)，節(jié)省了很大的成本，管理起來(lái)也非常方便。目前國(guó)外的高中、大專和職業(yè)學(xué)校都在逐漸使用非接觸式學(xué)生ID卡，實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用，這使該領(lǐng)域的市場(chǎng)增長(zhǎng)不斷攀升。預(yù)計(jì)2009-2013年智能卡的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為13.5%，與此相比，感應(yīng)技術(shù)在同時(shí)期的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為2.4%。智能卡的安裝數(shù)量在2013年將趕上感應(yīng)卡的安裝數(shù)量。這其中一個(gè)最大的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素就是用戶希望邁進(jìn)一卡通或單一憑證卡時(shí)代，因?yàn)檫@種技術(shù)能夠存儲(chǔ)更多的應(yīng)用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不斷提高如今的卡片載存很多必須受保護(hù)的信息，以實(shí)踐更廣泛的應(yīng)用，因此它們需要更多的隱私保護(hù)，并且必須能夠提供身份驗(yàn)證和保護(hù)身份信息的安全。這就提出了對(duì)卡片多重安全保障的需求，包括使用雙因子驗(yàn)證方案來(lái)驗(yàn)證身份以及將生物識(shí)別模板存儲(chǔ)到卡片上等。調(diào)查顯示，受訪者表示他們最需要的功能是當(dāng)技術(shù)受到黑客攻擊時(shí)，能夠提供可更新卡片安全技術(shù)的硬件，同時(shí)當(dāng)安全威脅出現(xiàn)時(shí)能夠通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)解決這一問(wèn)題，受訪中92%的人表示這很重要，并且有近40%的受訪者在這方面表示不滿意。
目前對(duì)于安全的保障措施也比較多，其中采用生物識(shí)別技術(shù)就是很重要的一種。與傳統(tǒng)的身份驗(yàn)證方法相比，生物識(shí)別技術(shù)不依賴密碼、個(gè)人識(shí)別碼（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每個(gè)人的生物識(shí)別數(shù)據(jù)都是獨(dú)一無(wú)二的，不容易盜竊，因此生物識(shí)別技術(shù)在門禁控制領(lǐng)域正發(fā)揮著日益重要的作用。
（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的解決方案
根據(jù)的研究顯示，整體擁有成本是影響門禁控制市場(chǎng)的重要因素。當(dāng)前越來(lái)越多的客戶不僅考慮安裝成本，還將根據(jù)整體擁有或運(yùn)營(yíng)成本來(lái)制定購(gòu)買決策。這當(dāng)中有幾個(gè)關(guān)鍵的產(chǎn)品周期管理問(wèn)題需要考慮，其中包括設(shè)備的預(yù)期使用周期、其隨時(shí)間推移的折舊方式以及技術(shù)轉(zhuǎn)移。
目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境顯然正迫使客戶進(jìn)行更合理的開(kāi)銷計(jì)劃，而公司也需要將維護(hù)、升級(jí)和投資回報(bào)率納入到成本計(jì)算中。與此同時(shí)，由于高頻技術(shù)和相關(guān)的政府標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求加快推出，這使產(chǎn)品周期正在減縮。越來(lái)越多的客戶希望充分利用現(xiàn)有投資，同時(shí)受訪者還表示，希望解決方案具備兼容性或易于遷移以及可擴(kuò)展，同時(shí)可以將身份信息移植到新的安全模式。未來(lái)能提供類似的解決方案廠家將具有更多的優(yōu)勢(shì)。
從以上的分析中看到，盡管目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的重要?jiǎng)討B(tài)，新機(jī)會(huì)也將從政府影響、技術(shù)趨勢(shì)、安全要求、一卡多用以及整體擁有成本相關(guān)的新動(dòng)態(tài)中孕育而生，但客戶價(jià)值方程式中的三個(gè)核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推動(dòng)門禁控制市場(chǎng)變革的主要因素。面對(duì)市場(chǎng)的新變化，HID將和其他門禁企業(yè)一起針對(duì)客戶明確而具體的需求提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶平衡其門禁控制解決方案的價(jià)值公式，推進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
根據(jù)2010年門禁控制市場(chǎng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，目前有五大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)正在影響門禁控制市場(chǎng)的發(fā)展，供應(yīng)商如果能順應(yīng)這些趨勢(shì)的需求，將能抓住最大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，拓展企業(yè)的業(yè)務(wù)。這五大新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)包括：一是政府對(duì)公營(yíng)和私營(yíng)領(lǐng)域的影響力增強(qiáng)；二是新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，采用速度越來(lái)越快，包括非接觸式技術(shù)的采用；三是多功能智能卡迅速普及；四是日益增強(qiáng)的信息安全要求；五是要求控制總體擁有成本，并能提供應(yīng)對(duì)未來(lái)變化的解決方案。目前，這些動(dòng)態(tài)正通過(guò)其所蘊(yùn)含的重要市場(chǎng)含義，顯著改變著客戶價(jià)值公式，以下詳細(xì)介紹一下這五大動(dòng)態(tài)。
（1）政府影響力的增強(qiáng)
目前美國(guó)政府舉措不斷延伸，并跨越公共部門積極推動(dòng)私營(yíng)部門的安全性實(shí)施。許多調(diào)查受訪者認(rèn)為政府部門的影響力將滲透私營(yíng)部門，并且將會(huì)促使這些機(jī)構(gòu)提高對(duì)安全性的關(guān)注。他們還表示雖然安全性在以前是一項(xiàng)合理的支出且無(wú)規(guī)范，但現(xiàn)在政府正鎖定特定行業(yè)（如醫(yī)療保健、食品加工、水資源和其它公用事業(yè)等），強(qiáng)化隱私標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃，同時(shí)將進(jìn)一步頒布實(shí)施與安全要求相關(guān)的指令。從當(dāng)前的制藥和教育領(lǐng)域的變化中我們就發(fā)現(xiàn)了這一趨勢(shì)的影響。如美國(guó)HIPAA（健康保險(xiǎn)流通與責(zé)任法案）對(duì)查閱醫(yī)療記錄有嚴(yán)格的要求，且可能強(qiáng)制要求使用智能卡來(lái)進(jìn)入安全區(qū)域或登入存儲(chǔ)病患信息的IT網(wǎng)絡(luò)。其他類似的法規(guī)還包括針對(duì)公眾會(huì)計(jì)的《薩班斯-奧克斯利法案》(SOX)和規(guī)定政府職員及承包商個(gè)人身份驗(yàn)證(PIV)要求的FIPS201（聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)）。FIPS201定義了標(biāo)準(zhǔn)PIV智能憑證卡的多因素驗(yàn)證、數(shù)字簽名和加密功能，限制美國(guó)聯(lián)邦政府雇員和承包商將使用這一標(biāo)準(zhǔn)的PIV智能卡進(jìn)入所有政府大樓和災(zāi)難處理現(xiàn)場(chǎng)。
值得注意的是，盡管民用基礎(chǔ)設(shè)施大部分受私營(yíng)部門控制，但是政府在該領(lǐng)域?qū)﹂T禁控制方案仍然發(fā)揮著重大影響，可以預(yù)見(jiàn)，未來(lái)這些領(lǐng)域的門禁需求將會(huì)不斷增加。
（2）新技術(shù)涌現(xiàn)及應(yīng)用加快
根據(jù)研究顯示，目前用戶最重視的讀卡器技術(shù)有三種：第一種是可升級(jí)的讀卡器及憑證卡，包括能夠下載讀卡器、憑證卡安全升級(jí)程序，以便積極管理安全威脅（在參與市場(chǎng)調(diào)查的人中，有79%受訪者非常希望采用這種技術(shù)）；第二種是可升級(jí)、可編程的讀卡器，這種讀卡器能同時(shí)支持三種或更多智能卡技術(shù)（71%受訪者認(rèn)為這種技術(shù)很重要）；第三種是有更多設(shè)定和配置選項(xiàng)的讀卡器，其中包括通用編程器和讀卡器配置工具，以按照供應(yīng)商的許可協(xié)議，控制憑證卡格式和信息安全（將近2/3的人希望采用這種讀卡器技術(shù)）。
參與市場(chǎng)調(diào)查的人士還表示，他們希望擁有憑證卡或身份認(rèn)證生成器來(lái)協(xié)助定義和保護(hù)智能卡數(shù)據(jù)安全（近60%的受訪者認(rèn)為需要），還希望憑證卡能支持更多憑證卡形式，如手機(jī)、鑰匙牌、標(biāo)簽或憑證。70%以上的終端用戶和80%的專業(yè)人員認(rèn)為，憑證卡能支持更多實(shí)體形式很重要，且這兩組受訪者都認(rèn)為目前的用戶選擇不足。
此外，采用支持基于IP的網(wǎng)絡(luò)門禁解決方案也越來(lái)越多。根據(jù)研究顯示，到2013年，IP控制器的收入預(yù)計(jì)將超過(guò)串行控制器(serialcontroller)的收入，在該市場(chǎng)占有42.7%的市場(chǎng)份額。這種趨勢(shì)的驅(qū)動(dòng)力主要有安裝成本低，布線少，用戶對(duì)智能門禁讀卡器的需求增加以及對(duì)強(qiáng)化功能和應(yīng)用融合的要求不斷出現(xiàn)。同時(shí)軟件變得日益重要，尤其是作為升級(jí)工具時(shí)，有了軟件升級(jí)工具，在出現(xiàn)新的安全威脅時(shí)就可及時(shí)解決問(wèn)題。
在應(yīng)用中我們亦觀察到，目前門禁控制系統(tǒng)正在擺脫傳統(tǒng)卡片和讀卡器的限制，邁入可配置憑證卡、非接觸式技術(shù)的全新領(lǐng)域。在新領(lǐng)域中，可利用近距離無(wú)線通信(Near-fieldCommunications)以手機(jī)及其他智能設(shè)備下載或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接收“數(shù)字鑰匙”，在這種情況下，“數(shù)字鑰匙”可以用作虛擬密鑰或虛擬門禁控制卡作身份驗(yàn)證，而虛擬門禁控制卡還可實(shí)現(xiàn)無(wú)現(xiàn)金支付及電腦桌面登錄等。
（3）多功能智能卡的應(yīng)用增加
據(jù)此次調(diào)查顯示，目前大部分用戶要求智能卡可支持他們現(xiàn)有的門禁系統(tǒng)，并能添加更多應(yīng)用，或者能擴(kuò)展現(xiàn)有的應(yīng)用范圍。64%的受訪者表示非常或者可能需要將多種身份格式和應(yīng)用存儲(chǔ)到單一憑證卡里，包括身份驗(yàn)證、物理門禁控制、考勤、自動(dòng)售貨和訪客管理，其他應(yīng)用還包括停車、售票、打印管理、公共交通等。
如在高等教育和醫(yī)療保健部門已開(kāi)始專用多功能智能卡，企業(yè)也正在展開(kāi)探索。我們最近接觸的一個(gè)多功能智能卡應(yīng)用例子就印證了調(diào)查的結(jié)果。該項(xiàng)目是一個(gè)院校采用非接觸式技術(shù)校園卡，院校利用學(xué)生ID卡驗(yàn)證學(xué)生身份，控制對(duì)安全設(shè)施和校園IT網(wǎng)絡(luò)的使用，從而保證了校園的安全。另外，又將非接觸式校園卡用于支持多種基于學(xué)生身份的服務(wù)應(yīng)用，包括考勤、圖書借閱、洗衣機(jī)借用、在食堂和書店費(fèi)用支付、本地公共交通等。當(dāng)所有這些應(yīng)用都用一張學(xué)生ID卡實(shí)現(xiàn)時(shí)，節(jié)省了很大的成本，管理起來(lái)也非常方便。目前國(guó)外的高中、大專和職業(yè)學(xué)校都在逐漸使用非接觸式學(xué)生ID卡，實(shí)現(xiàn)多種應(yīng)用，這使該領(lǐng)域的市場(chǎng)增長(zhǎng)不斷攀升。預(yù)計(jì)2009-2013年智能卡的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為13.5%，與此相比，感應(yīng)技術(shù)在同時(shí)期的復(fù)合年均增長(zhǎng)率為2.4%。智能卡的安裝數(shù)量在2013年將趕上感應(yīng)卡的安裝數(shù)量。這其中一個(gè)最大的增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)因素就是用戶希望邁進(jìn)一卡通或單一憑證卡時(shí)代，因?yàn)檫@種技術(shù)能夠存儲(chǔ)更多的應(yīng)用程序或更多的安全性信息。
信息安全要求不斷提高如今的卡片載存很多必須受保護(hù)的信息，以實(shí)踐更廣泛的應(yīng)用，因此它們需要更多的隱私保護(hù)，并且必須能夠提供身份驗(yàn)證和保護(hù)身份信息的安全。這就提出了對(duì)卡片多重安全保障的需求，包括使用雙因子驗(yàn)證方案來(lái)驗(yàn)證身份以及將生物識(shí)別模板存儲(chǔ)到卡片上等。調(diào)查顯示，受訪者表示他們最需要的功能是當(dāng)技術(shù)受到黑客攻擊時(shí)，能夠提供可更新卡片安全技術(shù)的硬件，同時(shí)當(dāng)安全威脅出現(xiàn)時(shí)能夠通過(guò)軟件升級(jí)來(lái)解決這一問(wèn)題，受訪中92%的人表示這很重要，并且有近40%的受訪者在這方面表示不滿意。
目前對(duì)于安全的保障措施也比較多，其中采用生物識(shí)別技術(shù)就是很重要的一種。與傳統(tǒng)的身份驗(yàn)證方法相比，生物識(shí)別技術(shù)不依賴密碼、個(gè)人識(shí)別碼（PIN）或照片ID，可以提供更高的安全性。此外，每個(gè)人的生物識(shí)別數(shù)據(jù)都是獨(dú)一無(wú)二的，不容易盜竊，因此生物識(shí)別技術(shù)在門禁控制領(lǐng)域正發(fā)揮著日益重要的作用。
（4）整體擁有成本及提供應(yīng)對(duì)未來(lái)需求的解決方案
根據(jù)的研究顯示，整體擁有成本是影響門禁控制市場(chǎng)的重要因素。當(dāng)前越來(lái)越多的客戶不僅考慮安裝成本，還將根據(jù)整體擁有或運(yùn)營(yíng)成本來(lái)制定購(gòu)買決策。這當(dāng)中有幾個(gè)關(guān)鍵的產(chǎn)品周期管理問(wèn)題需要考慮，其中包括設(shè)備的預(yù)期使用周期、其隨時(shí)間推移的折舊方式以及技術(shù)轉(zhuǎn)移。
目前經(jīng)濟(jì)環(huán)境顯然正迫使客戶進(jìn)行更合理的開(kāi)銷計(jì)劃，而公司也需要將維護(hù)、升級(jí)和投資回報(bào)率納入到成本計(jì)算中。與此同時(shí)，由于高頻技術(shù)和相關(guān)的政府標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)要求加快推出，這使產(chǎn)品周期正在減縮。越來(lái)越多的客戶希望充分利用現(xiàn)有投資，同時(shí)受訪者還表示，希望解決方案具備兼容性或易于遷移以及可擴(kuò)展，同時(shí)可以將身份信息移植到新的安全模式。未來(lái)能提供類似的解決方案廠家將具有更多的優(yōu)勢(shì)。
從以上的分析中看到，盡管目前市場(chǎng)上出現(xiàn)了新的重要?jiǎng)討B(tài)，新機(jī)會(huì)也將從政府影響、技術(shù)趨勢(shì)、安全要求、一卡多用以及整體擁有成本相關(guān)的新動(dòng)態(tài)中孕育而生，但客戶價(jià)值方程式中的三個(gè)核心要素——成本、安全和便捷，仍然是推動(dòng)門禁控制市場(chǎng)變革的主要因素。面對(duì)市場(chǎng)的新變化，HID將和其他門禁企業(yè)一起針對(duì)客戶明確而具體的需求提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，幫助客戶平衡其門禁控制解決方案的價(jià)值公式，推進(jìn)行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。
