手機(jī)銀行(Mobile Banking)也可稱為移動(dòng)銀行,是利用移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)及終端辦理相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的簡(jiǎn)稱,是銀行實(shí)現(xiàn)電子化服務(wù)的一種渠道,是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)上的一項(xiàng)電子商務(wù)服務(wù)。它是通過(guò)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)將客戶的手機(jī)連接至銀行,實(shí)現(xiàn)利用手機(jī)界面完成各種金融理財(cái)業(yè)務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)。
我國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)誕生于1999年,即中國(guó)移動(dòng)與中行、工行、招行合作提供手機(jī)銀行業(yè)務(wù),此后建行、興業(yè)、民生等各家銀行也攜手運(yùn)營(yíng)商提供短信模式的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。前期,受通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)欠發(fā)達(dá)、成本較高、人們消費(fèi)習(xí)慣等多因素制約,手機(jī)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展較為緩慢。但現(xiàn)階段,我國(guó)已經(jīng)具備廣泛發(fā)展移動(dòng)金融尤其是手機(jī)銀行的技術(shù)和市場(chǎng)條件。
隨著近年來(lái)智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,手機(jī)銀行交易量迅速增加。2021年12月手機(jī)銀行行業(yè)活躍用戶規(guī)模達(dá)4.95億戶(去重)。2021年第4季度,手機(jī)銀行交易額達(dá)146.96萬(wàn)億元。2022年一季度中國(guó)銀行業(yè)手機(jī)銀行活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到4.9億,其中城商行手機(jī)銀行活躍用戶規(guī)模增速最快,增速達(dá)4.2%。
當(dāng)前,我國(guó)手機(jī)銀行已經(jīng)形成了四種商業(yè)模式:以移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為主導(dǎo),以銀行為主導(dǎo),以第三方支付服務(wù)商為主導(dǎo),以銀行與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商合作為主導(dǎo)等,當(dāng)然這些模式各有優(yōu)劣。
2021年3月12日,財(cái)政部 人民銀行印發(fā)關(guān)于《手機(jī)銀行銷售儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)試點(diǎn)辦法》的通知。根據(jù)《辦法》,開(kāi)展個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)5年以上,且報(bào)名前一年1月1日至報(bào)名日在辦理儲(chǔ)蓄國(guó)債(電子式)業(yè)務(wù)中未發(fā)生影響國(guó)債信譽(yù)的違規(guī)事件、個(gè)人手機(jī)銀行業(yè)務(wù)沒(méi)有重大安全事故記錄的儲(chǔ)蓄國(guó)債承銷團(tuán)成員,可向財(cái)政部、人民銀行申請(qǐng)報(bào)名參加試點(diǎn)工作。
中企顧問(wèn)網(wǎng)發(fā)布的《2024-2030年中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)深度評(píng)估與投資前景評(píng)估報(bào)告》共九章。首先闡釋了手機(jī)銀行的概念,業(yè)務(wù)特征等,并分析了國(guó)外手機(jī)銀行的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。隨后,對(duì)我國(guó)手機(jī)銀行的發(fā)展環(huán)境、發(fā)展現(xiàn)狀以及市場(chǎng)運(yùn)行等方面進(jìn)行了詳實(shí)全面的分析;接著,報(bào)告分析了手機(jī)銀行用戶業(yè)務(wù)使用情況及中國(guó)商業(yè)銀行的手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)狀況。最后,對(duì)手機(jī)銀行的前景趨勢(shì)做出了科學(xué)的預(yù)測(cè)。
本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政部、中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)人民銀行、中企顧問(wèn)網(wǎng)、中企顧問(wèn)網(wǎng)市場(chǎng)調(diào)查中心以及國(guó)內(nèi)外重點(diǎn)刊物等渠道,數(shù)據(jù)權(quán)威、詳實(shí)、豐富,同時(shí)通過(guò)專業(yè)的分析預(yù)測(cè)模型,對(duì)行業(yè)核心發(fā)展指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)地預(yù)測(cè)。您若想對(duì)手機(jī)銀行有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資手機(jī)銀行,本報(bào)告是您不可或缺的重要工具。
報(bào)告目錄:
第一章 手機(jī)銀行相關(guān)概述
1.1 手機(jī)銀行簡(jiǎn)述
1.1.1 概念及產(chǎn)生
1.1.2 基本構(gòu)成
1.1.3 業(yè)務(wù)功能
1.1.4 業(yè)務(wù)種類
1.1.5 安全管理
1.2 相關(guān)概念解析
1.2.1 電子銀行
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)銀行
1.2.3 電話銀行
第二章 2021-2023年年國(guó)外手機(jī)銀行發(fā)展分析及經(jīng)驗(yàn)借鑒
2.1 國(guó)外手機(jī)銀行數(shù)字化發(fā)展基礎(chǔ)
2.1.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略規(guī)劃
2.1.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型資源投入
2.1.3 “雙速I(mǎi)T”數(shù)字化模式
2.1.4 智能化和數(shù)字化發(fā)展
2.1.5 渠道更加多元化發(fā)展
2.2 美國(guó)
2.2.1 發(fā)展概況
2.2.2 企業(yè)合作
2.2.3 融資動(dòng)態(tài)
2.3 韓國(guó)
2.3.1 發(fā)展概況
2.3.2 技術(shù)發(fā)展
2.3.3 企業(yè)合作
2.3.4 企業(yè)動(dòng)態(tài)
2.4 英國(guó)
2.4.1 發(fā)展概況
2.4.2 企業(yè)介紹
2.4.3 企業(yè)運(yùn)營(yíng)
2.5 泰國(guó)
2.5.1 發(fā)展概況
2.5.2 企業(yè)合作
2.5.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
2.6 巴基斯坦
2.6.1 發(fā)展概況
2.6.2 改革分析
2.6.3 電子支付
2.7 其他國(guó)家及地區(qū)
2.7.1 德國(guó)
2.7.2 法國(guó)
2.7.3 瑞士
第三章 2021-2023年年中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展環(huán)境PEST分析
3.1 政治環(huán)境(Political)
3.1.1 加強(qiáng)新市民金融服務(wù)工作
3.1.2 “十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃
3.1.3 手機(jī)銀行銷售儲(chǔ)蓄國(guó)債試點(diǎn)辦法
3.1.4 銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)法治建設(shè)實(shí)施方案
3.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境(Economic)
3.2.1 國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)
3.2.2 中國(guó)經(jīng)濟(jì)概況
3.2.3 宏觀經(jīng)濟(jì)展望
3.2.4 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展
3.3 社會(huì)環(huán)境(Social)
3.3.1 人口數(shù)量規(guī)模
3.3.2 居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)
3.3.3 電信發(fā)展規(guī)模
3.3.4 互聯(lián)網(wǎng)普及程度
3.4 技術(shù)環(huán)境(Technological)
3.4.1 5G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展
3.4.2 技術(shù)研發(fā)專利狀況
3.4.3 技術(shù)創(chuàng)新能力情況
第四章 2021-2023年年中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展全面分析
4.1 中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展綜述
4.1.1 演變過(guò)程
4.1.2 科技賦能
4.1.3 轉(zhuǎn)型發(fā)展
4.1.4 場(chǎng)景生態(tài)
4.1.5 數(shù)字經(jīng)營(yíng)
4.1.6 產(chǎn)品特點(diǎn)
4.1.7 產(chǎn)品內(nèi)容
4.2 中國(guó)手機(jī)銀行全景開(kāi)放及場(chǎng)景共生案例
4.2.1 工商銀行案例
4.2.2 江蘇銀行案例
4.2.3 寧波銀行案例
4.2.4 中原銀行案例
4.3 中國(guó)中小型城商行企業(yè)手機(jī)銀行的方案
4.3.1 產(chǎn)品分析
4.3.2 用戶設(shè)定
4.3.3 使用流程
4.3.4 系統(tǒng)架構(gòu)
4.3.5 方案建議
4.4 中國(guó)手機(jī)銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制分析
4.4.1 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
4.4.2 代理風(fēng)險(xiǎn)
4.4.3 電子貨幣風(fēng)險(xiǎn)
4.4.4 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管建議
4.5 中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展存在的問(wèn)題剖析
4.5.1 APP的問(wèn)題
4.5.2 設(shè)備的局限
4.5.3 設(shè)備安全性
4.5.4 推廣力度小
4.5.5 業(yè)務(wù)種類傳統(tǒng)
4.5.6 個(gè)人信息安全
4.6 中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展對(duì)策分析
4.6.1 APP的改進(jìn)和優(yōu)化
4.6.2 發(fā)展手機(jī)銀行策略
4.6.3 加強(qiáng)手機(jī)銀行宣傳
4.6.4 加大技術(shù)支持力度
4.6.5 加強(qiáng)個(gè)人安全保障
4.6.6 建立顧客受益機(jī)制
第五章 2021-2023年年中國(guó)手機(jī)銀行市場(chǎng)運(yùn)行狀況透析
5.1 2021-2023年年中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展規(guī)模分析
5.1.1 綜合運(yùn)營(yíng)指數(shù)
5.1.2 活躍用戶規(guī)模
5.1.3 業(yè)務(wù)對(duì)比分析
5.1.4 交易規(guī)模分析
5.1.5 數(shù)字競(jìng)爭(zhēng)力排行
5.2 中國(guó)上市商業(yè)銀行手機(jī)銀行競(jìng)爭(zhēng)分析
5.2.1 活躍用戶規(guī)模
5.2.2 月活增長(zhǎng)策略
5.2.3 用戶粘性分析
5.2.4 產(chǎn)品迭代分析
5.2.5 場(chǎng)景拓展情況
5.2.6 營(yíng)銷活動(dòng)分析
5.3 金融科技對(duì)手機(jī)銀行競(jìng)爭(zhēng)力的影響
5.3.1 提升手機(jī)銀行風(fēng)險(xiǎn)防控能力
5.3.2 有助于拓展手機(jī)銀行功能模塊
5.3.3 有助于提升手機(jī)銀行客戶體驗(yàn)
5.3.4 有助于維護(hù)消費(fèi)者的金融權(quán)益
5.3.5 提升手機(jī)銀行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
5.3.6 帶來(lái)手機(jī)銀行發(fā)展的新機(jī)遇
5.4 中國(guó)手機(jī)銀行應(yīng)用5G+VR技術(shù)分析
5.4.1 應(yīng)用5G+VR的背景
5.4.2 5G對(duì)銀行業(yè)的意義
5.4.3 5G+VR的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
5.4.4 VR的業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)
第六章 2021-2023年年中國(guó)農(nóng)村地區(qū)手機(jī)銀行市場(chǎng)狀況解析
6.1 中國(guó)農(nóng)村地區(qū)發(fā)展手機(jī)銀行的基礎(chǔ)概況
6.1.1 金融科技賦能鄉(xiāng)村振興發(fā)展的短板
6.1.2 農(nóng)村金融是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新藍(lán)海
6.1.3 發(fā)展農(nóng)村金融前提是商業(yè)邏輯轉(zhuǎn)變
6.1.4 拓展農(nóng)村金融市場(chǎng)的業(yè)務(wù)模式分析
6.2 中國(guó)手機(jī)銀行農(nóng)村金融產(chǎn)品下沉分析
6.2.1 手機(jī)銀行農(nóng)村金融下沉的可行性
6.2.2 從企業(yè)文化和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略角度分析
6.2.3 從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和用戶體驗(yàn)角度分析
6.2.4 從功能定位和智能應(yīng)用角度分析
6.3 中國(guó)農(nóng)村手機(jī)銀行的發(fā)展動(dòng)態(tài)
6.3.1 宜春農(nóng)村手機(jī)銀行情況
6.3.2 成都農(nóng)商特色手機(jī)銀行
6.3.3 鄆城農(nóng)村手機(jī)銀行現(xiàn)狀
6.3.4 邕寧農(nóng)村手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
6.4 中國(guó)農(nóng)村發(fā)展手機(jī)銀行存在的問(wèn)題
6.4.1 監(jiān)管與創(chuàng)新的關(guān)系的問(wèn)題
6.4.2 發(fā)展金融科技模式的問(wèn)題
6.4.3 應(yīng)用金融第一性原理的問(wèn)題
6.5 中國(guó)農(nóng)村發(fā)展手機(jī)銀行的建議
6.5.1 建立體系加大金融扶持力度
6.5.2 拓展農(nóng)村手機(jī)銀行應(yīng)用范圍
6.5.3 強(qiáng)化安全保障擴(kuò)大用戶規(guī)模
6.5.4 努力豐富農(nóng)村手機(jī)銀行產(chǎn)品
6.5.5 加大宣傳提升農(nóng)村居民認(rèn)知度
第七章 2021-2023年年中國(guó)手機(jī)銀行用戶市場(chǎng)調(diào)研分析
7.1 手機(jī)銀行用戶特征調(diào)研
7.1.1 用戶年齡狀況
7.1.2 用戶性別分布
7.1.3 用戶地域分布
7.1.4 用戶消費(fèi)行為
7.2 手機(jī)銀行用戶使用情況調(diào)查
7.2.1 用戶使用習(xí)慣
7.2.2 用戶關(guān)注因素
7.2.3 用戶使用問(wèn)題
7.2.4 用戶使用頻率
7.2.5 用戶綜合測(cè)評(píng)
7.3 手機(jī)銀行企業(yè)用戶使用情況分析
7.3.1 企業(yè)用戶規(guī)模
7.3.2 企業(yè)用戶需求
7.3.3 企業(yè)用戶行為
7.3.4 安全顧慮分析
第八章 2021-2023年年中國(guó)商業(yè)銀行手機(jī)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)狀況分析
8.1 中國(guó)工商銀行股份有限公司
8.1.1 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
8.1.2 銀行發(fā)展概況
8.1.3 產(chǎn)品發(fā)展動(dòng)態(tài)
8.1.4 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.1.5 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.1.6 財(cái)務(wù)狀況分析
8.1.7 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.1.8 公司發(fā)展戰(zhàn)略
8.1.9 未來(lái)前景展望
8.2 中國(guó)銀行股份有限公司
8.2.1 銀行發(fā)展概況
8.2.2 業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
8.2.3 企業(yè)手機(jī)銀行
8.2.4 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.2.5 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.2.6 財(cái)務(wù)狀況分析
8.2.7 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.2.8 公司發(fā)展戰(zhàn)略
8.2.9 未來(lái)前景展望
8.3 中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司
8.3.1 銀行發(fā)展概況
8.3.2 手機(jī)銀行業(yè)務(wù)
8.3.3 APP發(fā)展情況
8.3.4 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.3.5 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.3.6 財(cái)務(wù)狀況分析
8.3.7 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.3.8 未來(lái)前景展望
8.4 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司
8.4.1 銀行發(fā)展概況
8.4.2 業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
8.4.3 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.4.4 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.4.5 財(cái)務(wù)狀況分析
8.4.6 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.4.7 公司發(fā)展戰(zhàn)略
8.4.8 未來(lái)前景展望
8.5 交通銀行股份有限公司
8.5.1 銀行發(fā)展概況
8.5.2 業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
8.5.3 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.5.4 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.5.5 財(cái)務(wù)狀況分析
8.5.6 核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
8.5.7 未來(lái)前景展望
8.6 招商銀行股份有限公司
8.6.1 銀行發(fā)展概況
8.6.2 業(yè)務(wù)發(fā)展情況
8.6.3 經(jīng)營(yíng)效益分析
8.6.4 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析
8.6.5 財(cái)務(wù)狀況分析
8.6.6 公司發(fā)展戰(zhàn)略
8.6.7 未來(lái)前景展望
第九章 中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展前景及趨勢(shì)分析
9.1 中國(guó)手機(jī)銀行發(fā)展前景分析
9.1.1 中小銀行手機(jī)銀行發(fā)展前景
9.1.2 手機(jī)銀行生態(tài)圈的建設(shè)前景
9.1.3 手機(jī)銀行帶動(dòng)零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型
9.2 中國(guó)手機(jī)銀行未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
9.2.1 手機(jī)銀行發(fā)展的主要趨勢(shì)
9.2.2 手機(jī)銀行App的場(chǎng)景趨勢(shì)
9.2.3 手機(jī)銀行App端口整合趨勢(shì)
9.3 對(duì)2024-2030年中國(guó)手機(jī)銀行規(guī)模的預(yù)測(cè)分析
9.3.1 2024-2030年中國(guó)手機(jī)銀行影響因素分析
9.3.2 2024-2030年中國(guó)手機(jī)銀行交易規(guī)模預(yù)測(cè)
圖表目錄
圖表 手機(jī)銀行的架構(gòu)體系
圖表 2021年GDP最終核實(shí)數(shù)與初步核算數(shù)對(duì)比
圖表 2022年GDP初步核算數(shù)據(jù)
圖表 2017-2022年GDP同比增長(zhǎng)速度
圖表 2017-2022年GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度
圖表 2022年一季度GDP初步核算數(shù)據(jù)
圖表 2017-2022年GDP同比增長(zhǎng)速度
圖表 2017-2022年GDP環(huán)比增長(zhǎng)速度
圖表 1953-2021年全國(guó)人口規(guī)模
圖表 1953-2021年全國(guó)人口性別構(gòu)成
圖表 全國(guó)人口年齡構(gòu)成
圖表 2011-2021年各地區(qū)人口數(shù)量統(tǒng)計(jì)
圖表 2021年居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成
圖表 2022年居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成
圖表 2022年一季度居民人均消費(fèi)支出及構(gòu)成
圖表 2021-2022年中國(guó)手機(jī)銀行綜合運(yùn)營(yíng)指數(shù)
圖表 2021-2022年不同類型手機(jī)銀行運(yùn)營(yíng)指數(shù)
圖表 2021-2022年不同類型銀行手機(jī)銀行活躍用戶規(guī)模
圖表 主要手機(jī)銀行APP金融服務(wù)功能對(duì)比
圖表 主要手機(jī)銀行APP非金融場(chǎng)景服務(wù)對(duì)比
圖表 2021-2022年中國(guó)手機(jī)銀行交易規(guī)模及增長(zhǎng)率
圖表 2022年商業(yè)銀行手機(jī)銀行活躍用戶規(guī)模
圖表 2022年典型上市商業(yè)銀行手機(jī)銀行活躍用戶規(guī)模
圖表 2022年上市銀行手機(jī)銀行活躍用戶及人均啟動(dòng)次數(shù)對(duì)比
圖表 手機(jī)銀行產(chǎn)品迭代分析
圖表 2022年中國(guó)手機(jī)銀行APP活躍用戶年齡分布
圖表 2022年中國(guó)銀行APP活躍用戶性別分布情況
圖表 2022年主要中國(guó)手機(jī)銀行APP活躍用戶城市TOP10分布
圖表 2022年主要中國(guó)手機(jī)銀行APP活躍用戶不同城市等級(jí)分布
圖表 2022年主要中國(guó)手機(jī)銀行APP線上消費(fèi)分布
圖表 2022年主要中國(guó)手機(jī)銀行APP線下行為(生活品質(zhì))分布
圖表 2022年個(gè)人手機(jī)銀行用戶使用習(xí)慣
圖表 2022年個(gè)人手機(jī)銀行用戶瀏覽內(nèi)容
圖表 2022年個(gè)人手機(jī)銀行用戶關(guān)注因素
圖表 2022年個(gè)人銀行使用存在的問(wèn)題
圖表 2019-2021年個(gè)人手機(jī)銀行使用頻率變化
圖表 2021年個(gè)人手機(jī)銀行綜合測(cè)評(píng)得分
圖表 2021年個(gè)人手機(jī)銀行綜合測(cè)評(píng)整體表現(xiàn)(全國(guó)性)
圖表 2021年個(gè)人手機(jī)銀行綜合測(cè)評(píng)整體表現(xiàn)(區(qū)域性)
圖表 2019-2021年企業(yè)手機(jī)銀行用戶數(shù)量變化
圖表 企業(yè)用戶開(kāi)通手機(jī)銀行原因TOP4
圖表 企業(yè)用戶手機(jī)銀行關(guān)注因素TOP4
圖表 企業(yè)用戶手機(jī)銀行未來(lái)期待TOP4
圖表 2021年企業(yè)電子銀行各渠道開(kāi)通重合度
圖表 2021年企業(yè)用戶手機(jī)銀行常用功能TOP4
圖表 2020-2021年企業(yè)用戶使用手機(jī)銀行時(shí)的安全顧慮
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司總資產(chǎn)及凈資產(chǎn)規(guī)模
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)收入及增速
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司凈利潤(rùn)及增速
圖表 2021-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)收入/主營(yíng)業(yè)務(wù)分行業(yè)、產(chǎn)品、地區(qū)
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司凈資產(chǎn)收益率
圖表 2019-2022年中國(guó)工商銀行股份有限公司短期償債能力指標(biāo)