2012年， 我國旅游業(yè)總體保持平穩(wěn)較快發(fā)展。國內(nèi)旅游市場繼續(xù)較快發(fā)展，入境旅游市場基本持平，出境旅游市場繼續(xù)快速增長。全國國內(nèi)旅游人數(shù)29.57億人次，收入22706.22億元人民幣，分別比2011年增長12.0%和17.6%；接待入境旅游1.32億人次，實現(xiàn)國際旅游（外匯）收入500.28億美元，分別比2011年下降2.2%和增長3.2%；中國公民出境人數(shù)達到8318.27萬人次，比2011年增長18.4%；全年實現(xiàn)旅游業(yè)總收入2.59萬億元人民幣，比2011年增長了15.2%。
　2012年各類旅行社共實現(xiàn)營業(yè)收入3374.75億元，比2011年增長17.5%；營業(yè)稅金及附加14.71億元，比2011年增長12.6%。2012年，全國旅行社共招徠入境游客1643.64萬人次、6882.70萬人天，分別比2011年增長13.0%和11.3%；經(jīng)旅行社接待的入境游客為2366.61萬人次、7771.86萬人天，分別比2011年增長3.8%和8.5%。2012年，全國旅行社共組織國內(nèi)過夜游客14368.64萬人次、43423.72萬人天，分別比2011年增長4.8%和21.1%；經(jīng)旅行社接待的國內(nèi)過夜游客為16303.49萬人次、38407.67萬人天，分別比2011年下降3.5%和增長14.1%。
　中國旅行社行業(yè)集中度短期呈下降趨勢。我國旅行社在市場化進程中，大量散小旅行社的涌現(xiàn)使旅行社行業(yè)集中度呈現(xiàn)明顯下降趨勢，國旅、中旅、中青旅三大社1980至2000年市場份額由79.6%下降至20%，2012年市場份額進一步下降，不到20%。短期內(nèi)由于行業(yè)競爭依舊激烈，行業(yè)集中度將延續(xù)目前的分散趨勢，提升可能性不大。長期來看，隨著旅行社業(yè)市場化程度進一步提升、行業(yè)規(guī)范不斷提高，行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)有望變化，屆時旅行社行業(yè)集中度將再度提升。我國旅行社主要集中在經(jīng)濟生活水平較高的地區(qū)，例如北京、上海、江蘇、浙江、廣東等省市。
　隨著我國旅游業(yè)的發(fā)展，旅游人數(shù)每年增長大約12%，旅游業(yè)務(wù)15%。旅行社也保持大約3%-5%的速度增長，在五年過后增長速度將減緩。旅行社是連接旅游者和旅游各要素的紐帶，在旅游活動中具有十分突出的地位。正是基于此，《旅游法》對旅行社的經(jīng)營行為著墨最多。這既給旅行社經(jīng)營帶來挑戰(zhàn)，也讓旅行社行業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。
　本《2014-2019年旅行社發(fā)展前景分析及投資風(fēng)險預(yù)測報告》，在大量周密的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國際旅游協(xié)會、國家旅游局、中國旅游協(xié)會、中國旅行社協(xié)會、國內(nèi)外相關(guān)報刊雜志的基礎(chǔ)信息、旅行社行業(yè)研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業(yè)內(nèi)企業(yè)調(diào)研訪察所獲得的大量第一手數(shù)據(jù)，對我國旅行社市場的發(fā)展?fàn)顩r、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發(fā)展趨勢、投資機會、風(fēng)險預(yù)測等進行了分析。報告重點分析了旅行社的發(fā)展、經(jīng)營、戰(zhàn)略、發(fā)展趨勢等。報告還對旅行社市場風(fēng)險進行了預(yù)測，為旅行社投資企業(yè)、經(jīng)營管理企業(yè)提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在旅行社行業(yè)從事資本運作的經(jīng)濟實體等單位準確了解目前中國旅行社行業(yè)發(fā)展動態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向有重要參考價值。

報告目錄

第一部分 發(fā)展現(xiàn)狀與前景分析
第一章 旅游行業(yè)運行分析 1
第一節(jié) 2012-2013年旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 1
一、2012年中國旅游發(fā)展總體情況 1
二、2013年我國經(jīng)濟發(fā)展形勢對旅游的影響 1
三、2013年重大事件對旅游的影響 2
四、2014-2019年旅游行業(yè)發(fā)展趨勢 8
第二節(jié) 中國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與旅游產(chǎn)業(yè)政策選擇 11
一、中國旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型背景分析 11
二、旅游產(chǎn)業(yè)政策的特征 16
三、旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型時期中國旅游產(chǎn)業(yè)政策選擇 18
四、2012年內(nèi)地港澳資旅行社設(shè)立和經(jīng)營規(guī)定 20
五、我國加大對旅游業(yè)財稅和金融政策支持 22

第二章 我國旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 23
第一節(jié) 我國旅行社行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 23
一、旅行社行業(yè)品牌發(fā)展現(xiàn)狀 23
二、旅行社行業(yè)消費市場現(xiàn)狀 27
三、旅行社市場消費層次分析 27
四、我國旅行社市場走向分析 29
第二節(jié) 我國旅行社行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r 37
一、2012年中國旅行社行業(yè)發(fā)展回顧 37
二、2012年旅行社行業(yè)發(fā)展情況分析 38
三、2012年我國旅行社市場特點分析 40
四、2013年我國旅行社市場發(fā)展分析 42
第三節(jié) 中國旅行社行業(yè)供需分析 43
一、2012年中國旅行社市場供給總量分析 43
二、2012年中國旅行社市場供給結(jié)構(gòu)分析 44
三、2013年中國旅行社市場需求總量分析 46
四、2013年中國旅行社市場需求結(jié)構(gòu)分析 46
五、2013年中國旅行社市場供需平衡分析 56

第三章 假期旅游市場分析 57
第一節(jié) 2013年假期旅游市場分析 57
一、2013年暑期旅游特點分析 57
二、2013年"十一"黃金周發(fā)展情況 58
第二節(jié) "十一"黃金周旅游市場分析 63
一、2012年"十一"黃金周旅游市場分析 63
二、2013年"十一"黃金周旅游市場熱點 66
三、2014年"春節(jié) "黃金周旅游行業(yè)發(fā)展預(yù)測 67
第三節(jié) 加快推動休閑度假旅游發(fā)展的思考 69
一、新的休假制度實行的預(yù)示 69
二、新的休假制度實施后出現(xiàn)的新情況 70
三、加快我國休閑度假旅游發(fā)展的重點 71

第四章 國內(nèi)旅游及出入境旅游市場分析 74
第一節(jié) 2012-2013年國內(nèi)旅游市場 74
一、2012年國內(nèi)旅游步入調(diào)整期 74
二、2012年國內(nèi)旅游市場萌生發(fā)展新模式 80
三、2013年國內(nèi)旅游市場規(guī)模分析與預(yù)測 82
第二節(jié) 2012-2013年入境旅游 83
一、2012-2013年年中國入境旅游市場運行分析 83
二、2012-2013年旅游經(jīng)濟運行分析 93
三、大力發(fā)展入境旅游的指導(dǎo)意見 98
第三節(jié) 2012-2013年出境旅游 105
一、2012-2013年出境旅游市場分析 105
二、中國出境旅游的"雙面"效應(yīng)分析 108
三、中國出境旅游存在的問題 108
四、中國出境旅游的發(fā)展對策 109
五、2014-2019年我國居民出境旅游花費預(yù)測 111

第五章 散客旅游與組團旅游的比較分析 113
第一節(jié) 旅游散客市場狀況分析 113
一、散客旅游的定義 113
二、散客旅游興起的原因 113
三、我國散客旅游市場的營銷策略 114
四、中國散客旅游的發(fā)展趨勢 116
第二節(jié) 組團旅游 119
一、組團旅游與個人旅游的差異化分析 119
二、組團旅游開發(fā)的意義分析 120

第六章 特色旅游市場分析 121
第一節(jié) 商務(wù)旅游 121
一、商務(wù)旅游的定義及特征 121
二、商務(wù)旅游客人的消費特征 122
三、發(fā)展商務(wù)旅游的經(jīng)濟、社會意義 123
四、我國商務(wù)旅游市場可持續(xù)發(fā)展策略 125
第二節(jié) 會展旅游 126
一、我國會展旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 126
二、我國會展旅游業(yè)的主要問題 128
三、我國會展旅游發(fā)展對策分析 129
四、我國會展旅游業(yè)的發(fā)展趨勢 131
第三節(jié) 城市旅游 133
一、中國城市旅游整體發(fā)展情況 133
二、中國城市旅游發(fā)展中存在的誤區(qū)與現(xiàn)象 133
三、城市旅游的發(fā)展空間 136
四、我國城市旅游發(fā)展的勢態(tài) 143
五、城市旅游競爭力分析 145
六、政策性建議與對策 149
第四節(jié) 工業(yè)旅游 151
一、工業(yè)旅游的由來及特點 151
二、我國工業(yè)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀 155
三、推進我國工業(yè)旅游發(fā)展的意義和作用 157
四、發(fā)展工業(yè)旅游策略 158
第五節(jié) 生態(tài)旅游 160
一、生態(tài)旅游的定義 160
二、中國生態(tài)旅游實踐中問題成因剖析 161
三、生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展分析 163
四、中國生態(tài)旅游發(fā)展的未來 168

第七章 電子商務(wù)在旅行社中的運用分析 170
第一節(jié) 旅游業(yè)與電子商務(wù)運用發(fā)展分析 170
一、中國旅游業(yè)與電子商務(wù)結(jié)合是必然的趨勢 170
二、電子商務(wù)在中國旅游業(yè)的應(yīng)用 173
三、我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的障礙 175
四、發(fā)展我國旅游電子商務(wù)的途徑 176
第二節(jié) 旅行社在電子商務(wù)環(huán)境下的關(guān)系營銷 180
一、旅行社電子商務(wù)的定義及其分析 180
二、在旅行社電子商務(wù)中開展關(guān)系營銷的必要性 182
三、旅行社如何在電子商務(wù)中開展關(guān)系營銷 183
第三節(jié) 旅行社信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀與前景分析 185
一、信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ) 185
二、中國旅行社信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀 187
三、中國旅行社信息技術(shù)應(yīng)用前景分析 188

第八章 自駕游市場分析 195
第一節(jié) 我國自駕游市場概況 195
一、我國自駕游興起的原因 195
二、我國自駕游發(fā)展中存在的問題 196
三、我國自駕游健康發(fā)展的條件 197
第二節(jié) 自駕游市場發(fā)展現(xiàn)狀分析 200
一、自駕游的發(fā)展前景分析 200
二、自駕游攪熱旅游市場 201
三、自駕游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展分析 202
四、自駕車旅游綠色營銷策略 204
第三節(jié) 自駕游市場需求預(yù)測 206
一、游前咨詢俱樂部 206
二、改裝保養(yǎng)店 207
三、汽車旅館等沿線服務(wù) 208
四、自駕游景區(qū)開發(fā)和景區(qū)服務(wù) 209
五、救援 209
六、異地租車 209

第九章 中國旅行社行業(yè)區(qū)域市場分析 211
第一節(jié) 華北地區(qū)旅行社行業(yè)分析 211
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 211
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 212
三、2014-2019年市場需求情況分析 213
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 213
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 217
第二節(jié) 東北地區(qū)旅行社行業(yè)分析 218
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 218
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 219
三、2014-2019年市場需求情況分析 219
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 219
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 220
第三節(jié) 華東地區(qū)旅行社行業(yè)分析 220
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 220
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 220
三、2014-2019年市場需求情況分析 221
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 221
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 222
第四節(jié) 華南地區(qū)旅行社行業(yè)分析 222
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 222
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 222
三、2014-2019年市場需求情況分析 223
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 223
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 223
第五節(jié) 華中地區(qū)旅行社行業(yè)分析 223
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 223
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 224
三、2014-2019年市場需求情況分析 224
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 224
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 225
第六節(jié) 西南地區(qū)旅行社行業(yè)分析 225
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 225
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 225
三、2014-2019年市場需求情況分析 226
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 226
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 226
第七節(jié) 西北地區(qū)旅行社行業(yè)分析 226
一、2012-2013年行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析 226
二、2012-2013年市場規(guī)模情況分析 227
三、2014-2019年市場需求情況分析 227
四、2014-2019年行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測 228
五、2014-2019年行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)測 228

第十章 旅行社行業(yè)投資與發(fā)展前景分析 229
第一節(jié) 2012年旅行社行業(yè)投資情況分析 229
一、2012年旅行社行業(yè)總體投資結(jié)構(gòu) 229
二、2012年旅行社行業(yè)投資規(guī)模情況 229
三、2012年旅行社行業(yè)投資增速情況 230
四、2012年旅行社分行業(yè)投資分析 230
五、2012年旅行社分地區(qū)投資分析 233
第二節(jié) 旅行社行業(yè)投資機會分析 237
一、旅行社投資項目分析 237
二、可以投資的旅行社模式 240
三、2013年旅行社投資機會 241
四、2013年旅行社細分行業(yè)投資機會 241
五、2013年旅行社投資新方向 241
第三節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展前景分析 242
一、旅行社市場發(fā)展前景分析 242
二、我國旅行社市場蘊藏的商機 244
三、2013年旅行社市場面臨的發(fā)展商機 245
四、2014-2019年旅行社市場面臨的發(fā)展商機 247

第二部分 市場競爭格局與形勢
第十一章 旅行社行業(yè)競爭格局分析 250
第一節(jié) 旅行社行業(yè)集中度分析 250
一、旅行社市場集中度分析 250
二、旅行社企業(yè)集中度分析 251
三、旅行社區(qū)域集中度分析 252
第二節(jié) 旅行社行業(yè)主要企業(yè)競爭力分析 252
一、重點企業(yè)資產(chǎn)總計對比分析 252
二、重點企業(yè)從業(yè)人員對比分析 253
三、重點企業(yè)全年營業(yè)收入對比分析 253
四、重點企業(yè)利潤總額對比分析 254
五、重點企業(yè)綜合競爭力對比分析 254
第三節(jié) 旅行社行業(yè)競爭格局分析 257
一、2012年旅行社行業(yè)競爭分析 257
二、2012年中外旅行社產(chǎn)品競爭分析 258
三、2012-2013年國內(nèi)外旅行社競爭分析 265
四、2012-2013年我國旅行社市場競爭分析 269
五、2012年-2013年我國旅行社行業(yè)競爭現(xiàn)狀 270
六、旅行社競爭力存在的問題 272
七、對競爭現(xiàn)狀的成因分析 274
八、我國旅行社行業(yè)的競爭策略 275
九、2014-2019年國內(nèi)主要旅行社企業(yè)動向 276

第十二章 2014-2019年中國旅行社行業(yè)發(fā)展形勢分析 280
第一節(jié) 旅行社行業(yè)發(fā)展概況 280
一、旅行社行業(yè)發(fā)展特點分析 280
二、旅行社行業(yè)投資現(xiàn)狀分析 282
三、旅行社行業(yè)總產(chǎn)值分析 282
四、旅行社行業(yè)技術(shù)發(fā)展分析 282
第二節(jié) 2012-2013年旅行社行業(yè)市場情況分析 283
一、旅行社行業(yè)市場發(fā)展分析 283
二、旅行社市場存在的問題 285
三、旅行社市場規(guī)模分析 285

第三部分 贏利水平與企業(yè)分析
第十三章 中國旅行社行業(yè)整體運行指標分析 301
第一節(jié) 2012-2013年中國旅行社行業(yè)總體規(guī)模分析 301
一、企業(yè)數(shù)量結(jié)構(gòu)分析 301
二、行業(yè)生產(chǎn)規(guī)模分析 302
第二節(jié) 2012-2013年中國旅行社行業(yè)財務(wù)指標總體分析 305
一、行業(yè)盈利能力分析 305
二、行業(yè)償債能力分析 306
三、行業(yè)營運能力分析 307
四、行業(yè)發(fā)展能力分析 308

第十四章 旅行社行業(yè)贏利水平分析 309
第一節(jié) 成本分析 309
一、2012-2013年旅行社營業(yè)費用分析 309
二、2012-2013年旅行社行營業(yè)成本分析 310
第二節(jié) 盈利水平分析 311
一、2012-2013年旅行社行業(yè)營業(yè)收入情況 311
二、2012-2013年旅行社行業(yè)毛利率情況 311
三、2012-2013年旅行社行業(yè)贏利能力 313
四、2012-2013年旅行社行業(yè)贏利水平 314
五、2014-2019年旅行社行業(yè)贏利預(yù)測 314

第十五章 旅行社行業(yè)盈利能力分析 315
第一節(jié) 2012-2013年中國旅行社行業(yè)利潤總額分析 315
一、利潤總額分析 315
二、2012年各地區(qū)利潤比較分析 315
第二節(jié) 2012-2013年中國旅行社行業(yè)總資產(chǎn)利潤率分析 317
一、總資產(chǎn)利潤率分析 317
二、2012年全國旅行社財務(wù)狀況比較分析 318

第十六章 旅行社重點企業(yè)發(fā)展分析 319
第一節(jié) 中國旅行社總社有限公司 319
一、企業(yè)概況 319
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 320
三、企業(yè)優(yōu)勢 321
四、2014-2019年投資風(fēng)險 321
第二節(jié) 中國國際旅行社總社有限公司 322
一、企業(yè)概況 322
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 324
三、2012-2013年財務(wù)分析 325
四、2014-2019年投資風(fēng)險 328
第三節(jié) 中國康輝旅行社集團有限責(zé)任公司 329
一、企業(yè)概況 329
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 330
三、2014-2019年盈利能力 332
四、2014-2019年投資風(fēng)險 333
第四節(jié) 中青旅控股股份有限公司 334
一、企業(yè)概況 334
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 335
三、2012-2013年財務(wù)分析 336
四、2014-2019年投資風(fēng)險 339
第五節(jié) 上海錦江國際旅游股份有限公司 340
一、企業(yè)概況 340
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 341
三、2012-2013年財務(wù)分析 342
四、2014-2019年投資風(fēng)險 345
第六節(jié) 港中旅國際旅行社有限公司 346
一、企業(yè)概況 346
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 347
三、2014-2019年盈利能力 350
四、2014-2019年投資風(fēng)險 352
第七節(jié) 重慶海外旅業(yè)（旅行社）集團有限公司 353
一、企業(yè)概況 353
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 354
三、2014-2019年盈利能力 354
四、2014-2019年投資風(fēng)險 355
第八節(jié) 北京神舟國際旅行社集團有限公司 355
一、企業(yè)概況 355
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 356
三、公司優(yōu)勢 356
四、2014-2019年投資風(fēng)險 356
第九節(jié) 廣東省中國旅行社股份有限公司 357
一、企業(yè)概況 357
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 357
三、公司優(yōu)勢 358
四、2014-2019年投資風(fēng)險 359
第十節(jié) 廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司 359
一、企業(yè)概況 359
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 359
三、公司優(yōu)勢 360
四、投資風(fēng)險 360
第十一節(jié) 北京首旅酒店（集團）股份有限公司 360
一、企業(yè)概況 360
二、2012-2013年經(jīng)營狀況 361
三、2012-2013年財務(wù)分析 363

第四部分 投資策略與風(fēng)險預(yù)警
第十七章 旅行社行業(yè)投資策略分析 366
第一節(jié) 行業(yè)發(fā)展特征 366
一、行業(yè)的周期性 366
二、行業(yè)的區(qū)域性 366
三、行業(yè)的上下游 367
四、行業(yè)經(jīng)營模式 367
第二節(jié) 行業(yè)投資形勢分析 369
一、行業(yè)發(fā)展格局 369
二、行業(yè)進入壁壘 371
三、行業(yè)SWOT分析 373
四、行業(yè)五力模型分析 375
第三節(jié) 旅行社行業(yè)投資效益分析 375
一、2012年旅行社行業(yè)投資狀況分析 375
二、2012年旅行社行業(yè)投資效益分析 376
三、2014-2019年旅行社行業(yè)投資方向 376
四、2014-2019年旅行社行業(yè)投資建議 377
第四節(jié) 旅行社行業(yè)投資策略研究 377
一、2012年旅行社行業(yè)投資策略 377
二、2013年旅行社行業(yè)投資策略 377
三、2014-2019年旅行社行業(yè)投資策略 377
四、2014-2019年旅行社細分行業(yè)投資策略 378

第十八章 旅行社行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警 379
第一節(jié) 影響旅行社行業(yè)發(fā)展的主要因素 379
一、2013年影響旅行社行業(yè)運行的有利因素 379
二、2013年影響旅行社行業(yè)運行的穩(wěn)定因素 379
三、2013年影響旅行社行業(yè)運行的不利因素 379
四、2013年我國旅行社行業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn) 380
五、2013年我國旅行社行業(yè)發(fā)展面臨的機遇 380
第二節(jié) 旅行社行業(yè)投資風(fēng)險預(yù)警 382
一、2014-2019年旅行社行業(yè)市場風(fēng)險預(yù)測 382
二、2014-2019年旅行社行業(yè)政策風(fēng)險預(yù)測 382
三、2014-2019年旅行社行業(yè)經(jīng)營風(fēng)險預(yù)測 382
四、2014-2019年旅行社行業(yè)技術(shù)風(fēng)險預(yù)測 383
五、2014-2019年旅行社行業(yè)競爭風(fēng)險預(yù)測 383
六、2014-2019年旅行社行業(yè)其他風(fēng)險預(yù)測 384

第五部分 發(fā)展趨勢與規(guī)劃建議
第十九章 旅行社行業(yè)發(fā)展趨勢分析 385
第一節(jié) 2014-2019年中國旅行社市場趨勢分析 385
一、2012-2013年我國旅行社市場趨勢總結(jié) 385
二、2014-2019年我國旅行社發(fā)展趨勢分析 386
第二節(jié) 2014-2019年旅行社產(chǎn)品發(fā)展趨勢分析 388
一、2014-2019年旅行社產(chǎn)品技術(shù)趨勢分析 388
二、2014-2019年旅行社產(chǎn)品趨勢分析 391
第三節(jié) 2014-2019年中國旅行社行業(yè)供需預(yù)測 393
一、2014-2019年中國旅行社供給預(yù)測 393
二、2014-2019年中國旅行社需求預(yù)測 394
第四節(jié) 2014-2019年旅行社行業(yè)規(guī)劃建議 394
一、旅行社行業(yè)"十二五"整體規(guī)劃 394
二、2014-2019年旅行社行業(yè)"十二五"規(guī)劃商機 398

第二十章 旅行社企業(yè)管理策略建議 399
第一節(jié) 市場策略分析 399
一、旅行社價格策略分析 399
二、旅行社渠道策略分析 403
第二節(jié) 銷售策略分析 405
一、媒介選擇策略分析 405
二、產(chǎn)品定位策略分析 407
三、企業(yè)宣傳策略分析 407
第三節(jié) 提高旅行社企業(yè)競爭力的策略 408
一、提高中國旅行社企業(yè)核心競爭力的對策 408
二、影響旅行社企業(yè)核心競爭力的因素及提升途徑 410
三、提高旅行社企業(yè)競爭力的策略 415
第四節(jié) 對我國旅行社品牌的戰(zhàn)略思考 417
一、旅行社實施品牌戰(zhàn)略的意義 417
二、旅行社企業(yè)品牌的現(xiàn)狀分析 418
三、我國旅行社企業(yè)的品牌戰(zhàn)略 420
四、旅行社品牌戰(zhàn)略管理的策略 422

圖表目錄

圖表：2011-2012年中國出境市場規(guī)模增長 14
圖表：2011-2012年中國內(nèi)地受訪出境游客出行目 14
圖表：2011-2012年中國內(nèi)地受訪出境游客人均花費分布 15
圖表：2011-2012年中國內(nèi)地受訪出境游客花費最高的項目分布 15
圖表：2011-2012年中國內(nèi)地受訪出境游客旅游信息獲取渠道分布 16
圖表：2011-2012年經(jīng)營中國公民出境旅游業(yè)務(wù)旅行社地域分布 16
圖表：2013年旅行社行業(yè)品牌排名 26
圖表：2011-2013年中國旅行社總量及同比增長 44
圖表：2012年我國各地區(qū)的旅行社數(shù)量 45
圖表：2012年度全國旅行社主要經(jīng)濟指標排序表 51
圖表：2012年度全國旅行社國內(nèi)旅游組織接待情況表 52
圖表：2012年度全國旅行社出境旅游組織情況表 53
圖表：2012年度全國旅行社入境旅游外聯(lián)接待情況表 54
圖表：2013年二季度中國旅行社國內(nèi)旅游組織接待統(tǒng)計 55
圖表：2012-2013年中國十一黃金周旅游收入同比增長 59
圖表：2013年春節(jié) 黃金周全國各省旅游總收入排行榜 60
圖表：2012年十一黃金周中國城市旅游收入 64
圖表：2012年全國入境游接待人次同比下降2.23% 84
圖表：2012年全國入境游接待外國人次同比升0.29% 84
圖表：2012年重點省市入境游接待人次除上海外均出現(xiàn)同比上漲 85
圖表：2012年主要客源國入境旅游情況 86
圖表：2012年全國各省市的國際旅游（外匯）收入 87
圖表：2013年1-9月入境外國游客人數(shù)（按目的分） 89
圖表：2013年1－9月入境外國游客人數(shù)（按年齡、性別分） 90
圖表：2013年1－9月來華旅游入境人數(shù)（按入境方式分） 92
圖表：2011-2013年中國旅游業(yè)收入及同比增長 98
圖表：2011-2013年中國國內(nèi)旅游人次及同比增長 98
圖表：2012年中國公民首站前往主要目的地國家(地區(qū))情況 106
圖表：2011-2012年中國出境游消費及同比增長 111
圖表：2014-2019年中國出境游消費及同比增長預(yù)測 112
圖表：2012年城市旅游投資競爭力50強 149
圖表：2011-2013年華北地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 212
圖表：2012年華北地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 212
圖表：2012年華北地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 213
圖表：2011-2013年東北地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 219
圖表：2012年東北地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 219
圖表：2012年東北地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 219
圖表：2011-2013年華東地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 220
圖表：2012年華東地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 221
圖表：2012年華東地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 221
圖表：2011-2013年華南地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 222
圖表：2012年華南地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 222
圖表：2012年華南地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 223
圖表：2011-2013年華中地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 224
圖表：2012年華中地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 224
圖表：2012年華中地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 224
圖表：2011-2013年西南地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 225
圖表：2012年西南地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 225
圖表：2012年西南地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 226
圖表：2011-2013年西北地區(qū)旅行社數(shù)量規(guī)模 227
圖表：2012年西北地區(qū)旅行社主要經(jīng)濟指標 227
圖表：2012年西北地區(qū)旅行社組織接待旅客規(guī)模 227
圖表:2011年中國旅行社資產(chǎn)情況 229
圖表：2012年中國旅行社資產(chǎn)情況 229
圖表：2012年度旅行社國內(nèi)旅游組織人次排名前十位的省份 235
圖表：2012年度旅行社國內(nèi)旅游接待人次排名前十位的省份 236
圖表：2012年重點企業(yè)資產(chǎn)總計對比 252
圖表：2012年重點企業(yè)從業(yè)人員對比 253
圖表：2012年重點企業(yè)全年營業(yè)收入對比 253
圖表：2012年度全國旅行社稅收十強 253
圖表：重點企業(yè)利潤總額對比 254
圖表：2012年度全國旅行社集團綜合十強 254
圖表：2012年度全國百強旅行社 255
圖表：2011-2012年中國旅行社總資產(chǎn)及同比增長 282
圖表：2012年中國旅行社行業(yè)營業(yè)情況分析 282
圖表：2013年第一季度全國旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計表 285
圖表：2013年第二季度全國旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況統(tǒng)計表 286
圖表：2012年度全國旅行社國內(nèi)旅游組織接待情況表 288
圖表：2011年度全國旅行社組織接待國內(nèi)旅游情況表 289
圖表：2013年第一季度全國旅行社組織出境旅游情況統(tǒng)計表 290
圖表：2013年第二季度全國旅行社出境旅游組織情況統(tǒng)計表 291
圖表：2012年度全國旅行社出境旅游組織情況表 293
圖表：2011年度全國旅行社組織出境旅游情況表 294
圖表：2013年第一季度全國旅行社外聯(lián)接待入境旅游情況統(tǒng)計表 295
圖表：2013年第二季度全國旅行社入境旅游外聯(lián)接待情況統(tǒng)計表 297
圖表：2012年度全國旅行社入境旅游外聯(lián)接待情況表 298
圖表：2011年度全國旅行社外聯(lián)接待入境旅游情況表 299
圖表：2012-2013年中國旅行社數(shù)量及同比增長 301
圖表：2011-2012年中國旅行社行業(yè)直接從業(yè)人員同比增長 302
圖表：2011-2012年全國旅行社組織國內(nèi)旅游總量（萬人次）及同比增長 303
圖表：2011-2012年全國旅行社組織國內(nèi)旅游總量（萬人天）及同比增長 303
圖表：2011-2012年全國旅行社組織國內(nèi)旅游接待（萬人次）及同比增長 304
圖表：2011-2012年全國旅行社組織國內(nèi)旅游接待（萬人天）及同比增長 304
圖表：2011-2012年中國旅行社所得稅及同比增長 305
圖表：2011-2012年中國旅行社旅游業(yè)務(wù)利潤及同比增長 306
圖表：2011年末全國旅行社資產(chǎn)負債 306
圖表：2012年年末全國旅行社資產(chǎn)負債 307
圖表：2011-2012年中國旅行社營業(yè)稅金及附加及同比增長 307
圖表：2011-2012年中國旅行社旅游業(yè)務(wù)營業(yè)收入及同比增長 308
圖表：2011-2012年中國旅行社營業(yè)費用 309
圖表：2011-2012年中國旅行社管理費用 309
圖表：2011-2012年中國旅行社營業(yè)成本及同比增長 310
圖表：2011-2012年中國旅行社營業(yè)收入及同比增長 311
圖表：2011年度全國旅行社主要經(jīng)濟指標排序情況表 311
圖表：2012年度全國旅行社主要經(jīng)濟指標排序表 312
圖表：2011-2012年中國旅行社營業(yè)利潤及同比增長 314
圖表：2014-2019年中國旅行社利潤總額及同比增長預(yù)測 314
圖表：2011-2012年中國旅行社利潤總額及同比增 315
圖表：2012年度全國旅行社主要經(jīng)濟指標排序表 315
圖表：2011-2012年全國旅行社總資產(chǎn)利潤率 317
圖表：2012年度全國旅行社財務(wù)狀況表 318
圖表：2013年中國國旅股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 324
圖表：2013年中國國旅股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 325
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司償債能力分析 325
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 326
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司經(jīng)營效率分析 326
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司獲利能力分析 327
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司發(fā)展能力分析 327
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司金流量分析 328
圖表：2012-2013年中國國旅股份有限公司投資收益分析 328
圖表：2013年中青旅控股股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 335
圖表：2013年中青旅控股股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 336
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司償債能力分析 336
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 337
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司經(jīng)營效率分析 337
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司獲利能力分析 338
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司發(fā)展能力分析 338
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司金流量分析 339
圖表：2012-2013年中青旅控股股份有限公司投資收益分析 339
圖表：2013年上海錦江國際旅游股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 342
圖表：2013年上海錦江國際旅游股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 342
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司償債能力分析 342
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 343
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司經(jīng)營效率分析 343
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司獲利能力分析 344
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司發(fā)展能力分析 344
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司金流量分析 345
圖表：2012-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司投資收益分析 345
圖表：股東人數(shù)與股價比 345
圖表：2011-2013年上海錦江國際旅游股份有限公司十大股東情況 346
圖表：2010-2012年香港中旅國際投資有限公司綜合損益表 349
圖表：2013年上半年香港中旅國際投資有限公司綜合損益表 350
圖表：2011-2012年香港中旅國際投資有限公司資產(chǎn)負債表 350
圖表：2013年上半年香港中旅國際投資有限公司資產(chǎn)負債表 351
圖表：2010-2012年香港中旅國際投資有限公司現(xiàn)金流量表 352
圖表：2013年上半年香港中旅國際投資有限公司現(xiàn)金流量表 352
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司按行業(yè)構(gòu)成經(jīng)營分析 362
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司按產(chǎn)品構(gòu)成經(jīng)營分析 362
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司按地區(qū)構(gòu)成經(jīng)營分析 362
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司償債能力分析 363
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司資本結(jié)構(gòu)分析 363
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司經(jīng)營效率分析 364
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司獲利能力分析 364
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司發(fā)展能力分析 365
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司金流量分析 365
圖表：2012-2013年北京首旅酒店(集團)股份有限公司投資收益分析 365
圖表：2014-2019年中國旅行社供給量及同比增長預(yù)測 393
圖表：2014-2019年中國旅行社需求量及同比增長預(yù)測 394