移動電子商務就是利用手機、PDA及掌上電腦等無線終端進行的B2B、B2C或C2C的電子商務。它將因特網(wǎng)、移動通信技術、短距離通信技術及其它信息處理技術完美的結合，使人們可以在任何時間、任何地點進行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)隨時隨地、線上線下的購物與交易、在線電子支付以及各種交易活動、商務活動、金融活動和相關的綜合服務活動等。
      移動電子商務(M-Commerce)，它由電子商務(E-Commerce)的概念衍生出來，電子商務以PC機為主要界面，是“有線的電子商務”；而移動電子商務，則是通過手機、PDA(個人數(shù)字助理)這些可以裝在口袋里的終端與我們謀面，無論何時、何地都可以開始。有人預言，移動商務將決定21世紀新企業(yè)的風貌，也將改變生活與舊商業(yè)的地形地貌。
      移動電子商務就是利用手機、PDA等無線設備進行B2B或B2C的電子商務，以前這些業(yè)務一貫是在有線的Web系統(tǒng)上進行的。
      移動電子商務是指通過手機、PDA、掌上電腦等手持移動終端從事的商務活動。與傳統(tǒng)通過電腦(臺式PC、筆記本電腦)平臺開展的電子商務相比，擁有更為廣泛的用戶基礎。截至2011年年底，我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達到5.13億人，全國手機用戶達100,692 萬戶，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.6億人；隨著3G牌照的發(fā)放，愛立信曾對騰訊科技表示，預測2011年移動寬帶用戶數(shù)將超越固定寬帶用戶數(shù)。因此它具有更為廣闊的市場前景。隨著移動通信技術和計算機的發(fā)展，移動電子商務的發(fā)展已經(jīng)經(jīng)歷了3代。
      移動電子商務是在建立在傳統(tǒng)電子商務的基礎上，利用手機、pad等媒介推進網(wǎng)上貿(mào)易。移動電子商務更具發(fā)展?jié)摿Γ�運營商分羹移動電商，手中穩(wěn)握五張王牌。王牌一手機支付異軍突起；王牌二 smartphone和pad；王牌三運營商自身的購物平臺；王牌四運營商提供獨一無二的服務；王牌五手機交易不受限制。

第一章消費者購買行為調(diào)查
第一節(jié)購買行為研究
一、品牌選擇
二、型號選擇
三、信息渠道選擇
四、價格選擇
四、購買場所選擇
五、購買的關注因素
第二節(jié)品牌調(diào)查研究
一、品牌認知度分析
二、品牌美譽度分析
三、理想品牌特點及優(yōu)先選擇品牌
四、品牌的地區(qū)影響力和品牌價值表現(xiàn)
第三節(jié)用戶價值評估調(diào)研
一、價值持續(xù)性評估
二、價值收益性評估
三、用戶心理價值評估
四、總體用戶價值評估

第二章 2013年移動電子商務消費者偏好深度調(diào)查
第一節(jié)移動電子商務產(chǎn)品目標客戶群體調(diào)查
一、不同收入水平消費者偏好調(diào)查
二、不同年齡的消費者偏好調(diào)查
三、不同地區(qū)的消費者偏好調(diào)查
第二節(jié)移動電子商務產(chǎn)品的品牌市場調(diào)查
一、消費者對品牌消費意識形態(tài)調(diào)研
二、消費者對移動電子商務產(chǎn)品偏好調(diào)查
三、消費者對移動電子商務的首要認知渠道
四、消費者經(jīng)常購買的品牌調(diào)查
五、移動電子商務忠誠度調(diào)查
六、移動電子商務市場占有率調(diào)查
七、消費者的消費理念調(diào)研
第三節(jié)不同客戶購買相關的態(tài)度及影響分析
一、價格敏感程度
二、品牌的影響
三、購買方便的影響
四、廣告的影響程度
五、包裝的影響程度

第三章消費者使用移動電子商務數(shù)據(jù)調(diào)查信息反饋
第一節(jié)消費者使用移動電子商務產(chǎn)品基本情況調(diào)查
一、消費者使用移動電子商務產(chǎn)品的比例分析
二、消費者使用的移動電子商務產(chǎn)品的品牌排名分析
三、消費者對其使用的移動電子商務產(chǎn)品的滿意度分析
四、消費者對其使用的移動電子商務產(chǎn)品的不滿意的地方分析
第二節(jié)消費者將來準備或者繼續(xù)使用移動電子商務產(chǎn)品的情況分析
一、沒有或者曾經(jīng)使用過移動電子商務產(chǎn)品的消費者準備重新使用比例分析
二、現(xiàn)在正在使用的或者準備使用移動電子商務產(chǎn)品的消費者繼續(xù)使用比例分析
三、消費者認為可能成為購買移動電子商務產(chǎn)品契機的廣告形式分析
四、消費者在購買移動電子商務產(chǎn)品時將會做為參考的信息來源分析
五、消費者在購買移動電子商務產(chǎn)品時所重視的要素分析
六、消費者想要購買的移動電子商務產(chǎn)品的品牌排名分析
七、消費者感興趣的移動電子商務產(chǎn)品品牌排名分析
第三節(jié)移動電子商務廠商的品牌推廣情況研究
一、消費者眼里各大移動電子商務產(chǎn)品廠商的品牌形象情況
二、消費者認為最近強烈關注某移動電子商務產(chǎn)品品牌的五種媒體形式或信息途徑情況

第四章 2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌市場實地調(diào)查研究
第一節(jié) 2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌市場價格走勢
一、價格形成機制分析
二、移動電子商務產(chǎn)品品牌平均價格趨勢分析
三、2010-2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌價格走勢預測
第二節(jié)影響移動電子商務產(chǎn)品品牌價格因素分析
一、消費稅調(diào)整對移動電子商務產(chǎn)品品牌價格的影響
二、零售環(huán)境的變化對移動電子商務產(chǎn)品品牌價格的影響
第三節(jié) 2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌市場消費狀況分析
一、2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌市場消費結構
二、2013年移動電子商務產(chǎn)品品牌市場消費特點
三、2013年影響移動電子商務產(chǎn)品品牌市場消費因素
第四節(jié)2013年移動電子商務主流品牌廠商
一、主流品牌結構對比
1、整體市場主流品牌對比
2、移動電子商務市場主流品牌消費
二、產(chǎn)品品牌結構對比
1、整體市場品牌對比
2、移動電子商務市場品牌消費

第五章 2013年移動電子商務產(chǎn)品市場消費狀況統(tǒng)計情報
第一節(jié) 2013年移動電子商務市場運行走勢分析
一、移動電子商務競爭對手商鋪、商場監(jiān)測數(shù)據(jù)
二、移動電子商務排名實地調(diào)研結果
三、移動電子商務產(chǎn)品相關聯(lián)行業(yè)或產(chǎn)品情況
四、2013年移動電子商務市場主要品牌所占市場消費份額
五、2013年移動電子商務市場各品牌新動向監(jiān)測
第二節(jié) 2013年移動電子商務產(chǎn)品主要品牌動態(tài)關注
一、移動電子商務銷售額前十名排名情況
二、移動電子商務競爭力前十名排名情況
三、移動電子商務市場份額前十名排名情況
四、移動電子商務發(fā)展?jié)摿η笆�名排名情況
第三節(jié)2014-2018年移動電子商務產(chǎn)品市場銷售策略探討

第六章移動電子商務市場產(chǎn)銷數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測
第一節(jié) 2011-2013年移動電子商務產(chǎn)品產(chǎn)銷狀況監(jiān)測
一、2011-2013年移動電子商務產(chǎn)品產(chǎn)量分析
二、2011-2013年移動電子商務產(chǎn)品產(chǎn)能分析
三、2011-2013年移動電子商務產(chǎn)品市場需求狀況
第二節(jié) 2008-2013年移動電子商務產(chǎn)品歷年消費量數(shù)據(jù)分析
第三節(jié) 2013年移動電子商務產(chǎn)品市場主要供給數(shù)據(jù)統(tǒng)計
第四節(jié) 2013-2018年移動電子商務產(chǎn)品市場需求預測

第七章 2013年移動電子商務市場經(jīng)銷模式及營銷渠道考察
第一節(jié) 2013年移動電子商務產(chǎn)品主要經(jīng)銷方式深度探討
一、2013年移動電子商務產(chǎn)品市場批發(fā)分析
二、2013年移動電子商務產(chǎn)品加盟商（代理）
三、2013年移動電子商務產(chǎn)品自主經(jīng)營分析
第二節(jié)2013年移動電子商務產(chǎn)品銷售渠道及盈利模式調(diào)研
一、2013年移動電子商務產(chǎn)品銷售渠道特征分析
二、移動電子商務產(chǎn)品銷售渠道管理基本要素分析
三、2013年移動電子商務產(chǎn)品營銷渠道分析
1、緊密銷售渠道
2、主體銷售渠道
3、松散型銷售渠道
4、輔助型銷售渠道
第四節(jié)2013年移動電子商務產(chǎn)品銷售渠道控制五力模型研究
一、報酬力
二、強制力
三、合法權力
四、專業(yè)知識力
五、參照力

第八章同競爭對手產(chǎn)品對比分析研究
第一節(jié)與競爭對手產(chǎn)品擁有度比較分析
第二節(jié)與競爭對手品牌滿意度比較分析
一、競爭對手品牌關注度調(diào)查分析
二、競爭對手品牌活躍度調(diào)查分析
第三節(jié)競爭對手預購度比較分析
第四節(jié)競爭對手預算范圍構成比較分析
第五節(jié)競爭對手品牌用戶特征比較分析
一、競爭對手用戶基本特征比較分析
二、競爭對手用戶性別構成比較分析
三、競爭對手用戶年齡構成比較分析
四、競爭對手用戶婚姻狀況構成比較分析
第六節(jié)競爭對手用戶結構分布
一、競爭對手用戶行業(yè)構成比較
二、競爭對手用戶地區(qū)構成比較
第七節(jié)競爭對手用戶消費能力
一、競爭對手用戶月收入構成比較研究
二、競爭對手用戶月支出構成比較研究
三、競爭對手用戶職位構成比較研究
四、競爭對手用戶教育程度構成比較研究
第八節(jié)競爭對手品牌用戶消費與生活形態(tài)比較
一、競爭對手用戶個人愛好比較
二、競爭對手用戶消費觀點/行為比較

第九章同競爭對手媒介與廣告接觸比較剖析
第一節(jié)日常接觸媒體分析
第二節(jié)影響用戶購買行為的媒體分析
第三節(jié)用戶接觸的網(wǎng)絡廣告種類分析
第四節(jié)影響用戶購買行為的網(wǎng)絡媒體比較分析
第五節(jié)用戶在上網(wǎng)過程中關注、瀏覽的廣告形式比較分析
第六節(jié)用戶記憶最深的網(wǎng)絡廣告對應產(chǎn)品/服務比較分析
第七節(jié)用戶感興趣、主動關注產(chǎn)品/服務廣告比較分析
第八節(jié)競爭對手產(chǎn)品滲透率比較分析

第十章消費者使用行為研究
第一節(jié)消費者移動電子商務擁有率分析
第二節(jié)消費者移動電子商務品牌擁有率分析
第三節(jié)消費者購買移動電子商務的主要用途分析
第四節(jié)消費者對移動電子商務售后服務中免費質(zhì)保年限的期望分析
第五節(jié)細分消費群體消費研究
一、潛在消費群體消費特征研究
二、產(chǎn)品態(tài)度和利益追求細分消費群體研究

第十一章移動電子商務銷售渠道實地調(diào)研
第一節(jié)專買店實地調(diào)查
一、渠道特點
二、銷售狀況
三、消費人群
四、銷售策略
第二節(jié)購物中心----專柜
一、渠道特點
二、銷售狀況
三、消費人群
四、銷售策略
第三節(jié)連鎖超市----專柜
一、渠道特點
二、銷售狀況
三、消費人群
四、銷售策略
第四節(jié)網(wǎng)絡營銷模式—網(wǎng)店
一、渠道特點
二、銷售狀況
三、消費人群
四、銷售策略
第五節(jié)專業(yè)線渠道
一、渠道特點
二、銷售狀況
三、消費人群
四、銷售策略
第六節(jié)……

第十二章移動電子商務產(chǎn)品知名品牌競爭對手跟蹤監(jiān)測結果
第一節(jié)品牌A
一、品牌認知與形象
二、品牌競爭力評價
三、品牌市場占有率
四、品牌鋪貨情況
五、品牌營銷渠道
六、品牌定位
七、品牌戰(zhàn)略
八、品牌價值
第二節(jié)品牌B
一、品牌認知與形象
二、品牌競爭力評價
三、品牌市場占有率
四、品牌鋪貨情況
五、品牌營銷渠道
六、品牌定位
七、品牌戰(zhàn)略
八、品牌價值
第三節(jié)品牌C
一、品牌認知與形象
二、品牌競爭力評價
三、品牌市場占有率
四、品牌鋪貨情況
五、品牌營銷渠道
六、品牌定位
七、品牌戰(zhàn)略
八、品牌價值
第四節(jié)品牌D
一、品牌認知與形象
二、品牌競爭力評價
三、品牌市場占有率
四、品牌鋪貨情況
五、品牌營銷渠道
六、品牌定位
七、品牌戰(zhàn)略
八、品牌價值