根據(jù)中國(guó)汽車(chē)工業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)銷數(shù)據(jù)。2012年，汽車(chē)產(chǎn)銷雙雙超過(guò)1900萬(wàn)輛，同比增幅略高于上年。年產(chǎn)銷創(chuàng)歷史新高，再次刷新全球記錄，連續(xù)四年蟬聯(lián)世界第一。
    在汽車(chē)保有量方面：中國(guó)是全球第二大汽車(chē)保有市場(chǎng)，保有量?jī)H次于美國(guó)，中國(guó)2012年末全國(guó)民用汽車(chē)保有量達(dá)12089萬(wàn)輛（包括三輪汽車(chē)和低速貨車(chē)1145萬(wàn)輛），比上年末增長(zhǎng)14.3％。
    中企顧問(wèn)網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)全景調(diào)研及投資趨勢(shì)評(píng)估報(bào)告》共十三章。首先介紹汽車(chē)服務(wù)行業(yè)的概念，接著分析了中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展環(huán)境，然后對(duì)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)進(jìn)行了重點(diǎn)分析，最后分析了中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)面臨的機(jī)遇及發(fā)展前景。您若想對(duì)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)有個(gè)系統(tǒng)的了解或者想投資該行業(yè)，本報(bào)告將是您不可或缺的重要工具。
    本研究報(bào)告數(shù)據(jù)主要采用國(guó)家統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，海關(guān)總署，問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，商務(wù)部采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)庫(kù)。其中宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局，部分行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)主要來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局及市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)，企業(yè)數(shù)據(jù)主要來(lái)自于國(guó)統(tǒng)計(jì)局規(guī)模企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)及證券交易所等，價(jià)格數(shù)據(jù)主要來(lái)自于各類市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)。

報(bào)告目錄：
第一章　汽車(chē)服務(wù)業(yè)基本概述 17
第一節(jié) 汽車(chē)服務(wù)業(yè)的概念及分類 17
一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)定義 17
二、汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)介紹 17
三、汽車(chē)服務(wù)業(yè)分類 18
第二節(jié) 汽車(chē)服務(wù)業(yè)行業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn) 26
一、汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈長(zhǎng) 26
二、汽車(chē)服務(wù)可持續(xù)性 27
三、汽車(chē)業(yè)信息中心 27
第三節(jié) 汽車(chē)服務(wù)業(yè)地位與作用分析 27
一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)與汽車(chē)制造業(yè) 27
二、汽車(chē)服務(wù)業(yè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他活動(dòng) 28

第二章 中外汽車(chē)服務(wù)業(yè)的比較及經(jīng)驗(yàn)借鑒 29
第一節(jié) 中外汽車(chē)服務(wù)業(yè)的國(guó)際比較 29
一、中外汽車(chē)服務(wù)法律環(huán)境比較 29
二、中外汽車(chē)廠商利潤(rùn)構(gòu)成及產(chǎn)業(yè)地位比較 29
三、中外汽車(chē)大集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)貿(mào)易結(jié)構(gòu)比較 30
四、中外汽車(chē)大集團(tuán)汽車(chē)服務(wù)貿(mào)易營(yíng)銷渠道比較 30
五、中外汽車(chē)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)意識(shí)比較 31
第二節(jié) 國(guó)外發(fā)展汽車(chē)服務(wù)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒 31
一、美國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)概況及經(jīng)驗(yàn)借鑒 31
二、《歐洲新規(guī)》將影響中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè) 34
三、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入制度保護(hù)消費(fèi)者利益 36
四、分類管理制度 確保服務(wù)質(zhì)量 36
五、多層次服務(wù)渠道 提供便利服務(wù) 37
六、建立綜合性汽車(chē)服務(wù)體系 37
第三節(jié) 臺(tái)灣汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的借鑒及啟示 39
一、4S店已遠(yuǎn)離消費(fèi)者視線 39
二、告別“戰(zhàn)爭(zhēng)”服務(wù)取勝 39
三、廠家有效產(chǎn)能僅三成 40
四、汽車(chē)工業(yè)變成汽車(chē)服務(wù)業(yè) 40
五、網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)取勝 40

第三章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 41
第一節(jié) 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 41
一、GDP歷史變動(dòng)軌跡分析 43
二、固定資產(chǎn)投資歷史變動(dòng)軌跡分析45
三、2013年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)分析49
第二節(jié) 產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境 53
一、中國(guó)汽車(chē)制造業(yè)政策綜述 53
二、中國(guó)汽車(chē)行業(yè)政策環(huán)境綜述 54
三、汽車(chē)零配件制造業(yè)政策環(huán)境 61
四、汽車(chē)服務(wù)細(xì)分行業(yè)管理體制 63
五、汽車(chē)服務(wù)業(yè)外資進(jìn)入政策 65
六、汽車(chē)金融行業(yè)政策環(huán)境綜述 66
第三節(jié) 產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境 68
一、中國(guó)人口環(huán)境分析 68
二、中國(guó)民用汽車(chē)保有量 71
三、民用汽車(chē)的注冊(cè)數(shù)量 74
四、私人汽車(chē)擁有量分析 77
五、公路營(yíng)運(yùn)汽車(chē)擁有量 79
第四節(jié) 2012中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)分析 82
一、2012中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷情況分析 82
二、2012中國(guó)汽車(chē)工業(yè)運(yùn)行狀況 83
三、2012中國(guó)汽車(chē)工業(yè)產(chǎn)值分析 88
四、2012中國(guó)汽車(chē)進(jìn)出口貿(mào)易情況 90

第四章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 92
第一節(jié) 中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展概況 92
一、中國(guó)汽車(chē)消費(fèi)熱潮產(chǎn)生服務(wù)巨大市場(chǎng) 92
二、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展水平與結(jié)構(gòu)變化 92
三、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程 94
四、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀概述 95
五、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)試水復(fù)合型模式 96
六、OBD-III技術(shù)引發(fā)汽車(chē)服務(wù)業(yè)變革 97
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)盈利模式分析 98
一、盈利模式的概念 98
二、汽車(chē)分銷服務(wù)業(yè)的盈利模式 99
三、汽車(chē)維修保養(yǎng)業(yè)的盈利模式 100
四、消費(fèi)理念對(duì)汽車(chē)服務(wù)業(yè)盈利模式的影響 101
第三節(jié) 部分區(qū)域汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展 102
一、北京汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展研究 102
二、廣州汽車(chē)服務(wù)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀綜述 106
三、湖北汽車(chē)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展思路 106
四、昆明新型汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究 110
五、上海汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及對(duì)策建議 113
第四節(jié) 基于汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)挖掘分析 114
一、服務(wù)挖掘概念介紹 114
二、汽車(chē)服務(wù)挖掘模型的建立 115
三、汽車(chē)服務(wù)挖掘模型應(yīng)用的要求 116
第五節(jié) 汽車(chē)服務(wù)業(yè)壟斷與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 117
一、汽車(chē)銷售渠道壟斷 117
二、零部件價(jià)格壟斷 118
三、維修服務(wù)費(fèi)與管理費(fèi)壟斷 119
四、汽車(chē)零部件標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)或是化解手段 119
五、個(gè)別服務(wù)人員坑害消費(fèi)者合法權(quán)益 120

第五章2012-2013年中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)運(yùn)行局勢(shì)分析 122
第一節(jié)2012年中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展綜述 122
一、中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)發(fā)展歷程 122
二、中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)的發(fā)展機(jī)遇 123
三、中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)業(yè)態(tài)現(xiàn)狀 123
四、中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)進(jìn)入黃金期 125
五、中國(guó)汽車(chē)修理行業(yè)發(fā)展規(guī)模統(tǒng)計(jì) 126
六、國(guó)內(nèi)汽車(chē)維修行業(yè)進(jìn)入戰(zhàn)略調(diào)整階段 129
七、國(guó)外汽車(chē)維修行業(yè)優(yōu)勢(shì)及其經(jīng)驗(yàn)借鑒 130
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)維修質(zhì)量信譽(yù)及市場(chǎng)監(jiān)管 132
一、汽車(chē)維修市場(chǎng)亂象探源 132
二、汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信遭遇質(zhì)疑 133
三、規(guī)范汽車(chē)維修市場(chǎng)的幾點(diǎn)建議 133
四、汽車(chē)維修業(yè)構(gòu)建誠(chéng)信市場(chǎng)的思路 134
五、規(guī)范汽車(chē)維修市場(chǎng)應(yīng)疏堵結(jié)合 135
六、國(guó)內(nèi)多個(gè)城市加強(qiáng)對(duì)汽修行業(yè)監(jiān)管力度 136
第三節(jié) 信息資源在中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)中的應(yīng)用分析 139
一、中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)對(duì)信息資源的需求分析 139
二、信息資源在中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)應(yīng)用方面存在的問(wèn)題 142
三、信息資源在汽車(chē)維修界的應(yīng)用前景分析 142
第四節(jié) 中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)人才需求分析 144
一、汽車(chē)維修行業(yè)人才素質(zhì)及培養(yǎng)狀況 144
二、汽車(chē)維修行業(yè)凸現(xiàn)人才需求矛盾 144
三、提升汽車(chē)維修從業(yè)人員素質(zhì)的建議 145
四、高職院校汽修人才培養(yǎng)工作有待改進(jìn) 146
第五節(jié) 中國(guó)部分地區(qū)汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展分析 149
一、寧波市汽車(chē)維修行業(yè)大力提倡節(jié)能減排 149
二、青島市確定汽車(chē)維修清潔生產(chǎn)推進(jìn)目標(biāo) 151
三、山西省汽車(chē)維修費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié) 153
四、海口市汽車(chē)維修市場(chǎng)將加大監(jiān)管力度 153
第六節(jié) 中國(guó)汽車(chē)維修行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及對(duì)策分析 154
一、中國(guó)汽車(chē)維修產(chǎn)業(yè)亟需提倡公平競(jìng)爭(zhēng) 154
二、汽車(chē)維修企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題 154
三、汽車(chē)維修保養(yǎng)對(duì)環(huán)境造成的影響 155
四、環(huán)保法規(guī)對(duì)汽車(chē)維修約束力度不足 155
五、汽車(chē)維修服務(wù)缺口及應(yīng)對(duì)措施 157
六、提高汽車(chē)維修企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的策略 160
七、汽車(chē)維修業(yè)打造誠(chéng)信市場(chǎng)的對(duì)策 161
八、汽車(chē)維修市場(chǎng)管理建議 162
第七節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 164
一、產(chǎn)業(yè)橫向一體化 164
二、產(chǎn)業(yè)新服務(wù)開(kāi)發(fā) 165
三、產(chǎn)業(yè)細(xì)分 165

第六章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)美容行業(yè)運(yùn)行新形勢(shì)透析 166
第一節(jié) 汽車(chē)美容業(yè)相關(guān)概述 166
一、汽車(chē)美容定義 166
二、汽車(chē)美容分類情況 166
三、汽車(chē)美容服務(wù)項(xiàng)目 167
四、汽車(chē)美容施工流程 169
五、汽車(chē)美容服務(wù)效果 170
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)美容市場(chǎng)運(yùn)行綜述 171
一、汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展歷程 171
二、汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 172
三、汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展特征 172
四、汽車(chē)美容業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展 175
五、汽車(chē)美容進(jìn)入品牌時(shí)代 176
第三節(jié) 汽車(chē)美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況分析 177
一、汽車(chē)美容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 177
二、汽車(chē)美容市場(chǎng)發(fā)展瓶頸 177
三、汽車(chē)美容行業(yè)新變化 179
四、汽車(chē)美容市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈 179
五、國(guó)內(nèi)汽車(chē)美容市場(chǎng)醞釀巨變 180
第四節(jié) 中國(guó)汽車(chē)美容店投資收益分析 183
一、汽車(chē)美容行業(yè)盈利能力 183
二、汽車(chē)美容行業(yè)投資費(fèi)用分析 184
三、汽車(chē)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)收益分析 185
第五節(jié) 中國(guó)部分城市汽車(chē)美容業(yè)發(fā)展概況 185
一、溫州汽車(chē)美容業(yè)出臺(tái)自律公約 185
二、西安市汽車(chē)美容行業(yè)國(guó)標(biāo)推廣 186
三、大連市汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 186
第六節(jié) 中國(guó)汽車(chē)美容業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題及解決策略 187
一、汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)問(wèn)題探究 187
二、汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)問(wèn)題溯源 189
三、汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)四大陷阱 190
四、汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)發(fā)展策略 191
第七節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)美容裝飾業(yè)的前景趨勢(shì) 192
一、汽車(chē)美容產(chǎn)業(yè)面臨洗牌 192
二、汽車(chē)美容行業(yè)發(fā)展?jié)摿�巨�?193
三、汽車(chē)美容行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式發(fā)展趨勢(shì) 193

第七章2012-2013年中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展分析 195
第一節(jié) 汽車(chē)租賃的概念 195
一、汽車(chē)租賃的定義 195
二、汽車(chē)租賃的業(yè)態(tài) 195
三、汽車(chē)租賃的屬性 196
四、汽車(chē)租賃的模式 198
五、汽車(chē)租賃特征、功能、優(yōu)勢(shì) 199
六、汽車(chē)租賃在城市交通中的作用 202
七、汽車(chē)租賃業(yè)與出租汽車(chē)業(yè)的不同 206
第二節(jié) 推動(dòng)中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展的因素 208
一、汽車(chē)租賃業(yè)在道路運(yùn)輸業(yè)的地位與現(xiàn)狀 208
二、道路運(yùn)輸業(yè)對(duì)汽車(chē)租賃的需求特點(diǎn) 208
三、汽車(chē)租賃業(yè)對(duì)道路運(yùn)輸業(yè)的促進(jìn)作用 209
四、工業(yè)化和城市化推進(jìn)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展 211
五、消費(fèi)觀念改變促進(jìn)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展 212
六、科技進(jìn)步保證汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展 212
七、旅游業(yè)發(fā)展帶動(dòng)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展 212
第三節(jié) 中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展概述 214
一、中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展背景和過(guò)程 214
二、中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 214
三、臺(tái)灣汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展概況 215
四、中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)的發(fā)展特點(diǎn) 218
五、中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)消費(fèi)群體 220
第四節(jié) 2009-2013年中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)的發(fā)展 221
一、2009年中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)尋求新突破 221
二、2010年中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)熱點(diǎn) 222
三、2011年中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)火爆 226
四、2012年4月交通部下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)汽車(chē)租賃業(yè)健康發(fā)展的通知》 226
第五節(jié) 中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)分析 227
一、中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)規(guī)模 227
二、中國(guó)汽車(chē)租賃企業(yè)車(chē)隊(duì)規(guī)模 228
三、中國(guó)汽車(chē)租賃持續(xù)時(shí)間統(tǒng)計(jì) 229
四、中國(guó)汽車(chē)租賃車(chē)輛結(jié)構(gòu)狀況 230
五、中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)結(jié)構(gòu)狀況 231
六、中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)交易方式 231
七、中國(guó)汽車(chē)租賃區(qū)域市場(chǎng)分析 233
八、中國(guó)汽車(chē)租賃市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況 234
第六節(jié) 中國(guó)各地區(qū)汽車(chē)租賃業(yè)市場(chǎng)發(fā)展分析 236
一、北京市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展概況 236
（一）北京市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展概況 236
（二）北京市汽車(chē)租賃用人需求分析 236
（三）北京市擬禁止租賃企業(yè)代駕 237
二、上海市汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 238
（一）上海市汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 238
（二）上海市汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展新模式 238
（三）上海汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素 239
三、廣州市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展概況 240
（一）廣州市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展概況 240
（二）廣州市汽車(chē)租賃業(yè)的制約因素 241
（三）廣州促進(jìn)汽車(chē)租賃發(fā)展的對(duì)策 241
四、湖北省汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 243
（一）湖北省汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 243
（二）武漢市汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 243
（三）武漢汽車(chē)租賃業(yè)配套仍須完善 244
五、蘭州市汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 245
（一）蘭州市汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 245
（二）蘭州市汽車(chē)租賃行業(yè)現(xiàn)存問(wèn)題 246
（三）蘭州市汽車(chē)租賃市場(chǎng)管理策略 247
六、西安市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 247
（一）西安市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 247
（二）西安市汽車(chē)租賃市場(chǎng)阻礙因素 248
（三）西安市汽車(chē)租賃市場(chǎng)發(fā)展策略 249
七、新疆區(qū)汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 251
八、江西省汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展概況 252
九、青島市汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展概況 253
第七節(jié) 中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)問(wèn)題及對(duì)策探討 255
一、汽車(chē)租賃企業(yè)發(fā)展受限 255
二、汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展“病癥” 255
三、汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展問(wèn)題綜述 256
四、汽車(chē)租賃業(yè)問(wèn)題解決策略 258
五、汽車(chē)租賃業(yè)信息不對(duì)稱表現(xiàn)及對(duì)策 258
六、中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展策略 264
七、中國(guó)汽車(chē)租賃業(yè)發(fā)展建議 265
第八節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè) 266
一、汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 266
二、汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展方向 268
三、汽車(chē)行業(yè)發(fā)展前景分析 268
四、汽車(chē)租賃行業(yè)前景廣闊 270
五、汽車(chē)租賃行業(yè)發(fā)展空間 271
六、中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 271
七、汽車(chē)租賃市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 272
八、汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 273

第八章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展分析 275
第一節(jié) 汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)概述 275
一、汽車(chē)保險(xiǎn)概念及分類 275
二、汽車(chē)保險(xiǎn)的五大原則 276
三、汽車(chē)保險(xiǎn)的起源發(fā)展 280
四、汽車(chē)保險(xiǎn)的職能及作用 282
五、汽車(chē)保險(xiǎn)的要素及特征 284
第二節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展概況分析 289
一、汽車(chē)保險(xiǎn)已位列我國(guó)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)第一 289
二、車(chē)險(xiǎn)業(yè)謀求國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈中霸主位置 290
三、國(guó)內(nèi)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)熱點(diǎn)事件回顧 293
四、發(fā)展汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)意義重大 295
五、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)分析 296
六、車(chē)險(xiǎn)業(yè)與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)應(yīng)進(jìn)一步融合 296
第三節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展分析 299
一、政策層面 299
二、經(jīng)濟(jì)層面 299
三、社會(huì)層面 300
四、技術(shù)層面 300
第四節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展概況 301
一、產(chǎn)業(yè)鏈思維是車(chē)險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的必然要求 301
二、車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈意識(shí)應(yīng)勢(shì)產(chǎn)生 302
三、以產(chǎn)業(yè)鏈思維推動(dòng)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展 302
四、保險(xiǎn)公司對(duì)車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的探索與實(shí)踐 303
五、產(chǎn)業(yè)鏈視角下的車(chē)險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略 305
六、車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展路徑及戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)探討 307
第五節(jié) 中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)管理問(wèn)題及對(duì)策 309
一、車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)難盈利之怪現(xiàn)象 309
二、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)管理現(xiàn)存問(wèn)題 311
三、加強(qiáng)汽車(chē)保險(xiǎn)管理的對(duì)策與建議 312
第六節(jié) 中國(guó)主要地區(qū)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài) 314
一、山東車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì) 314
二、大連商業(yè)車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)上線 314
三、北京實(shí)施機(jī)動(dòng)車(chē)新保費(fèi)浮動(dòng)方案 316
四、廣東車(chē)險(xiǎn)費(fèi)率可上下浮動(dòng)30% 317
五、上海市車(chē)險(xiǎn)理賠日益規(guī)范化 318
六、福建車(chē)險(xiǎn)信息平臺(tái)開(kāi)始試運(yùn)行 319
第七節(jié) 中國(guó)車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展面臨的問(wèn)題及對(duì)策 319
一、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)行業(yè)存在制度問(wèn)題 319
二、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)信息不對(duì)稱問(wèn)題 320
三、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)獎(jiǎng)懲系統(tǒng)待完善 321
四、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)銷售發(fā)展瓶頸 321
五、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展對(duì)策 323
第八節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展前景及趨勢(shì) 325
一、中國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展空間廣闊 325
二、中國(guó)電話車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)成發(fā)展主流 326
三、網(wǎng)絡(luò)銷售將是車(chē)險(xiǎn)市場(chǎng)消費(fèi)的大趨勢(shì) 326
四、中國(guó)車(chē)險(xiǎn)開(kāi)始步入品牌時(shí)代 327
五、2015年中國(guó)車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)增長(zhǎng)預(yù)測(cè) 328

第九章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)其他細(xì)分市場(chǎng)發(fā)展分析 329
第一節(jié) 二手車(chē)交易業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 329
一、二手車(chē)交易市場(chǎng)發(fā)展歷程 329
二、二手車(chē)交易市場(chǎng)現(xiàn)存形式 330
三、中國(guó)二手車(chē)市場(chǎng)調(diào)查分析 331
四、二手車(chē)交易市場(chǎng)需求分析 334
五、二手車(chē)交易市場(chǎng)規(guī)模分析 335
六、二手車(chē)市場(chǎng)交易特點(diǎn)分析 336
七、制約二手車(chē)市場(chǎng)發(fā)展因素 337
八、二手車(chē)交易行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?339
九、中國(guó)二手車(chē)交易發(fā)展趨勢(shì) 340
第二節(jié) 汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 341
一、汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)概述 341
二、汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)作用和特點(diǎn) 342
三、中國(guó)發(fā)展汽車(chē)金融機(jī)構(gòu)的必要性 344
四、中國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展歷程 345
五、中國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 346
六、成熟市場(chǎng)汽車(chē)金融服務(wù)案例分析 349
七、未來(lái)商業(yè)銀行汽車(chē)金融盈利模式 350
八、未來(lái)商業(yè)銀行汽車(chē)金融發(fā)展模式 351
九、中國(guó)汽車(chē)金融公司發(fā)展現(xiàn)狀分析 354
十、中國(guó)汽車(chē)金融服務(wù)發(fā)展問(wèn)題及策略 354
第三節(jié) 汽車(chē)用品市場(chǎng)發(fā)展分析 358
一、汽車(chē)用品介紹 358
二、汽車(chē)用品行業(yè)市場(chǎng)需求分析 358
三、女性成為汽車(chē)用品市場(chǎng)消費(fèi)生力軍 358
四、汽車(chē)用品市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)力分析 359
五、汽車(chē)用品市場(chǎng)銷售渠道分析 359
六、中國(guó)汽車(chē)用品超市發(fā)展優(yōu)勢(shì) 360
七、汽車(chē)用品區(qū)域分布情況 361

第十章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展分析 365
第一節(jié) 龐大汽貿(mào)集團(tuán)股份有限公司 365
一、公司簡(jiǎn)介 365
二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析 365
三、企業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析 366
四、企業(yè)盈利能力分析 367
五、企業(yè)償債能力分析 367
六、企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力分析 368
七、企業(yè)成本費(fèi)用分析 368
八、企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)分析 369
第二節(jié) 廣匯汽車(chē)服務(wù)股份公司 370
一、公司簡(jiǎn)介 370
二、廣匯經(jīng)營(yíng)情況分析 370
三、中西部+中高端品牌戰(zhàn)略 371
四、廣匯世界級(jí)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái) 371
第三節(jié) 特福萊汽車(chē)美容裝飾連鎖 372
一、企業(yè)概況 372
二、在華市場(chǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)分析 372
三、加盟特福萊優(yōu)勢(shì)分析 372
四、未來(lái)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略分析 373
第四節(jié) 馳耐普汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)連鎖 374
一、企業(yè)概況 374
二、馳耐普的品牌經(jīng)營(yíng)理念 374
三、馳耐普在華市場(chǎng)擴(kuò)張迅速 375
四、馳耐普打造規(guī)范的連鎖體系 375
第五節(jié) 首汽租賃公司 378
一、公司簡(jiǎn)介 378
二、首汽租賃的發(fā)展之路 378
三、首汽租賃發(fā)展戰(zhàn)略 379
四、首汽租賃最新發(fā)展動(dòng)向 379
第六節(jié) 深圳市至尊汽車(chē)租賃股份有限公司 380
一、至尊租車(chē)的發(fā)展現(xiàn)狀 380
二、至尊租車(chē)的經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 381
三、至尊租車(chē)的核心競(jìng)爭(zhēng)力分析 381
四、至尊租車(chē)第一套租車(chē)GDS上線 383
五、未來(lái)幾年至尊租車(chē)的發(fā)展目標(biāo) 383
第七節(jié) 上海一嗨汽車(chē)租賃有限公司 383
一、公司簡(jiǎn)介 383
二、一嗨租車(chē)發(fā)展大事記 384
三、一嗨租車(chē)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析 386
四、一嗨租車(chē)的低價(jià)和差異化戰(zhàn)略 386
五、近兩年一嗨租車(chē)連獲融資 386
六、一嗨租車(chē)盈利模式分析 387
七、一嗨租車(chē)助力新能源發(fā)展 388
第八節(jié) 神州租車(chē)（中國(guó)）有限公司 389
一、公司簡(jiǎn)介 389
二、神州租車(chē)發(fā)展大事記 389
三、神州租車(chē)融資與并購(gòu) 390
四、神州租車(chē)加快建設(shè)全國(guó)服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 391
第九節(jié) 天平汽車(chē)保險(xiǎn)股份有限公司 392
一、公司簡(jiǎn)介 392
二、特色車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品 392
三、專業(yè)經(jīng)營(yíng)模式 393
四、天平保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)情況分析 393
第十節(jié) 盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖 396
一、公司簡(jiǎn)介 396
二、盛大車(chē)險(xiǎn)聯(lián)手馬石油 397
三、盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖鑄就車(chē)險(xiǎn)“國(guó)美”模式 397
四、盛大車(chē)險(xiǎn)連鎖融資動(dòng)態(tài) 398
第十一節(jié) 浙江物產(chǎn)元通機(jī)電（集團(tuán)）有限公司 399
一、公司簡(jiǎn)介 399
二、公司經(jīng)營(yíng)分析 400
第十二節(jié) 廣東物資集團(tuán)汽車(chē)貿(mào)易公司 400
一、公司簡(jiǎn)介 400
二、公司經(jīng)營(yíng)分析 400

第十一章 2012-2013年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略探討 401
第一節(jié) 2012年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展存在的問(wèn)題分析 401
一、汽車(chē)服務(wù)業(yè)法規(guī)制度缺失 401
二、規(guī)模經(jīng)濟(jì)不顯著品牌優(yōu)勢(shì)不突出 401
三、專業(yè)化人才水平低，人才缺乏且流動(dòng)性大 402
四、仿品充斥于市服務(wù)理念落后 402
五、汽車(chē)金融服務(wù)對(duì)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)較弱 403
第二節(jié) 汽車(chē)價(jià)值鏈條理論下國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展分析 403
一、波特的價(jià)值鏈理論概述 403
二、汽車(chē)價(jià)值鏈條理論的分析 404
三、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題 405
四、我國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇 406
第三節(jié) 2012年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展的策略分析 408
一、中國(guó)加快發(fā)展汽車(chē)服務(wù)業(yè)的對(duì)策 408
二、政府在汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展政策中應(yīng)做的調(diào)整 409
三、汽車(chē)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)頑疾的治愈對(duì)策 410
四、中國(guó)發(fā)展汽車(chē)服務(wù)業(yè)的戰(zhàn)略 411
第四節(jié) 2012年國(guó)內(nèi)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)中服務(wù)補(bǔ)救措施剖析 413
一、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題 413
二、汽車(chē)服務(wù)業(yè)中服務(wù)補(bǔ)救運(yùn)作策略 413
三、基于服務(wù)補(bǔ)救理論對(duì)汽車(chē)服務(wù)業(yè)提出建議 414
第五節(jié) 2012年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)企業(yè)文化建設(shè)策略分析 417
一、文化建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的高境界 417
二、企業(yè)文化建設(shè)的基本原則 418

第十二章 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)投資可行性分析 420
第一節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)投資潛力分析 420
一、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)蘊(yùn)藏眾多商機(jī) 420
二、中國(guó)汽車(chē)用品市場(chǎng)市場(chǎng)潛力巨大 421
三、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)投資吸引力分析 421
四、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)投資增長(zhǎng)動(dòng)力分析 422
五、深圳汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)投資前景看好 423
第二節(jié)　2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)投資機(jī)遇分析 423
一、上汽集團(tuán)布陣汽車(chē)服務(wù)業(yè)延伸強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈 423
二、房產(chǎn)大亨綠地集團(tuán)進(jìn)軍汽車(chē)服務(wù)業(yè) 425
三、汽車(chē)租賃市場(chǎng)吸引眾多國(guó)內(nèi)外資本關(guān)注 425
第三節(jié) 2013-2017年汽車(chē)服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素分析 427
一、宏觀經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn) 427
二、產(chǎn)業(yè)政策變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn) 427
三、原材料價(jià)格波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 428
四、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn) 428
五、人才及技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 428
第四節(jié) 2013-2017年汽車(chē)服務(wù)行業(yè)投資策略分析 429
一、汽車(chē)服務(wù)行業(yè)投資策略 429
二、汽車(chē)維修行業(yè)區(qū)域投資分析 430
三、汽車(chē)美容行業(yè)投資分析 430
四、汽車(chē)租賃行業(yè)投資策略 431

第十三章 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)前景分析 432
第一節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 432
一、未來(lái)汽車(chē)工業(yè)發(fā)展六大趨勢(shì) 432
二、未來(lái)汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析 432
三、未來(lái)汽車(chē)服務(wù)業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 436
四、本土化經(jīng)營(yíng)是汽車(chē)服務(wù)業(yè)未來(lái)之路 437
五、汽車(chē)服務(wù)系統(tǒng)成汽車(chē)服務(wù)業(yè)改革方向 437
六、加盟連鎖是汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)業(yè)未來(lái)趨勢(shì) 438
七、汽車(chē)服務(wù)產(chǎn)品個(gè)性化需求將不斷擴(kuò)大 439
第二節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展前景 439
一、未來(lái)中國(guó)汽車(chē)行業(yè)發(fā)展前景分析 439
二、未來(lái)中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)仍大有作為 440
三、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)市場(chǎng)面臨歷史性機(jī)遇 440
四、中國(guó)汽車(chē)服務(wù)業(yè)特征窺見(jiàn)巨大發(fā)展空間 441
第三節(jié) 2013-2017年中國(guó)汽車(chē)服務(wù)行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè) 442
一、中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 442
二、汽車(chē)租賃市場(chǎng)需求預(yù)測(cè) 443
三、汽車(chē)租賃市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 444
四、汽車(chē)美容行業(yè)產(chǎn)值預(yù)測(cè) 444
五、汽車(chē)后市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè) 445

圖表目錄：
圖表：2009-2013年汽車(chē)產(chǎn)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（單位：萬(wàn)輛）
圖表：2009-2012年載貨汽車(chē)產(chǎn)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（單位：萬(wàn)輛）
圖表：2009-2012年公路客車(chē)產(chǎn)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（單位：萬(wàn)輛）
圖表：2009-2012年轎車(chē)產(chǎn)銷量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（單位：萬(wàn)輛）
圖表：2002-2012年中國(guó)民用汽車(chē)保有量統(tǒng)計(jì)
圖表：2011年我國(guó)分省市民用汽車(chē)擁有量
圖表：1978-2011年我國(guó)不同類型民用汽車(chē)擁有量(萬(wàn)輛)
圖表：私人汽車(chē)擁有量（萬(wàn)輛）
圖表：2011年不同省市私人汽車(chē)擁有量
圖表：2011年各省不同類型私人汽車(chē)保有量