→內(nèi)容簡(jiǎn)介

    隨著信息技術(shù)越來越普遍的應(yīng)用于金融領(lǐng)域，古老的金融業(yè)迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，電子支付就是其中一個(gè)典型代表，它指的是單位、個(gè)人直接或授權(quán)他人通過電子終端發(fā)出支付指令、實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。按其支付指令發(fā)起方式分為網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付、銷售點(diǎn)終端交易、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。
    2009年，我國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模達(dá)5766億元人民幣，比上年增長(zhǎng)110.2％。2012年網(wǎng)上支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1.45萬億元。2009年以來，第三方支付市場(chǎng)的需求急劇增長(zhǎng)，繼原來的網(wǎng)購(gòu)之后，網(wǎng)游和慈善事業(yè)對(duì)第三方支付的需求日趨旺盛。由于在線支付市場(chǎng)的需求不斷增長(zhǎng)，支付寶、財(cái)付通、環(huán)迅支付、快錢等一批在線支付公司迅速崛起，并且形成了第一集團(tuán)的市場(chǎng)格局。事實(shí)上，在銀聯(lián)進(jìn)入這一市場(chǎng)之前，工行、招行、建行、浦發(fā)、民生和深發(fā)展等多家商業(yè)銀行都推出了電子銀行網(wǎng)上商城，交通銀行和興業(yè)銀行正在通過不同方式參與第三方支付市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。另一方面，電話支付業(yè)務(wù)是銀行業(yè)的金融創(chuàng)新和電信全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的契合點(diǎn)。其一，銀行卡的大規(guī)模普及使得傳統(tǒng)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)難以滿足用戶需求，銀行也需要采用信息技術(shù)積極擴(kuò)大服務(wù)渠道。其二，尋找新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)的增值服務(wù)成為國(guó)內(nèi)眾多電信運(yùn)營(yíng)商關(guān)注的焦點(diǎn)。2009年中國(guó)電話支付的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到9.11億元，用戶規(guī)模也在2009年達(dá)到837萬人。而其中，固話支付業(yè)務(wù)發(fā)展已經(jīng)比較成熟。到2010年年底，固話支付終端覆蓋用戶群總量將達(dá)到1.2億以上。電話支付也有著廣闊的市場(chǎng)前景。
    長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，第三方網(wǎng)上支付占社會(huì)支付交易額比重任然較低，未來電子支付的比重會(huì)加大，而第三方網(wǎng)上支付運(yùn)營(yíng)商是電子支付產(chǎn)業(yè)鏈中最有競(jìng)爭(zhēng)力的一環(huán)；目前電子商務(wù)一定程度上改變了中國(guó)的商業(yè)環(huán)境，未來這種改變?nèi)詫⒗^續(xù)，2010-2015年是初見成效和繼續(xù)推進(jìn)的時(shí)期；網(wǎng)上支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)較為良性，與產(chǎn)業(yè)鏈合作較為緊密，能夠?yàn)槎喾絼?chuàng)造價(jià)值。用戶的選擇是網(wǎng)上支付發(fā)展的基礎(chǔ)和動(dòng)力。2009年網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增速73.1%，而深度用戶的增速不及20%。提高用戶的使用黏性是網(wǎng)上支付發(fā)展的關(guān)鍵。2010-2015年電子支付會(huì)以網(wǎng)上支付、電話支付、移動(dòng)支付為主要手段，滲透到生活的三大方面，一是文教娛樂，包括游戲、電影、演出、教育等一切可以電子化參與的內(nèi)容;二是日常消費(fèi)，比如手機(jī)充值、網(wǎng)上商城購(gòu)物、預(yù)訂機(jī)票酒店、訂購(gòu)鮮花禮品等;三是個(gè)人理財(cái)，包括信用卡還款、保險(xiǎn)、基金投資，自助整理銀行帳戶等。
    本研究咨詢報(bào)告在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、國(guó)家發(fā)改委、國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心、國(guó)家海關(guān)總署、國(guó)家商務(wù)部、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國(guó)電子企業(yè)協(xié)會(huì)、上海市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)、深圳市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、國(guó)內(nèi)外相關(guān)刊物雜志的基礎(chǔ)信息以及電子支付單位調(diào)研單位等公布和提供的大量資料，結(jié)合對(duì)相關(guān)電子支付企業(yè)的實(shí)地調(diào)查，對(duì)我國(guó)電子支付行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與前景、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局與形勢(shì)、贏利水平與企業(yè)發(fā)展、投資策略與風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、發(fā)展趨勢(shì)與投資策略等進(jìn)行深入研究。報(bào)告揭示了電子支付行業(yè)市場(chǎng)潛在需求與潛在機(jī)會(huì)，為戰(zhàn)略投資者選擇恰當(dāng)?shù)耐顿Y時(shí)機(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)層做戰(zhàn)略規(guī)劃提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)，同時(shí)對(duì)銀行信貸部門也具有極大的參考價(jià)值。

→報(bào)告目錄

第一部分 行業(yè)相關(guān)概述
第一章 電子支付產(chǎn)業(yè)相關(guān)概述 1
第一節(jié) 電子支付相關(guān)概念 1
一、電子支付的定義 1
二、電子支付的分類 3
三、電子支付的特征 3
四、電子支付方式的對(duì)比 4
第二節(jié) 電子支付工具介紹 6
一、信用卡 6
二、電子支票/借記卡 14
三、電子現(xiàn)金 17
四、其他各種電子貨幣 23
第三節(jié) 電子支付安全技術(shù)協(xié)議 25
一、SSL協(xié)議 25
二、SET協(xié)議 27
三、PKI協(xié)議 29
四、CA認(rèn)證 31

第二部分 行業(yè)運(yùn)行分析
第二章 2009年世界電子支付行業(yè)運(yùn)行狀況分析 33
第一節(jié) 2009年全球電子支付發(fā)展概況 33
一、全球電子支付方式分析 33
二、國(guó)外電子支付終端發(fā)展分析 36
三、國(guó)外電子支付的消費(fèi)者保護(hù)分析 38
第二節(jié) 2009年世界電子支付主要國(guó)家分析 42
一、美國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 42
二、歐盟建設(shè)電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展 46
三、新加坡電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析 52
第三節(jié) 2010-2015年世界電子支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析 56
一、全球化趨勢(shì)分析 56
二、多元化趨勢(shì)分析 57
三、專業(yè)化趨勢(shì)分析 59

第三章 2009年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行環(huán)境分析 61
第一節(jié) 中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)政策分析 61
一、支付清算組織管理辦法 61
二、電子支付指引 76
三、電子銀行安全評(píng)估指引 86
四、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)管理暫行辦法 98
五、電子銀行業(yè)務(wù)管理辦法 104
第二節(jié) 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 124
一、2008-2009年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況 124
二、2010-2015年中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析 141
三、2010-2015年投資趨勢(shì)及其影響 146
第三節(jié) 中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)社會(huì)環(huán)境分析 148
一、電子支付產(chǎn)業(yè)社會(huì)誠(chéng)信分析 148
二、電子支付社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)分析 150

第四章 2009年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)運(yùn)行形勢(shì)分析 152
第一節(jié) 2009年中國(guó)電子支付發(fā)展分析 152
一、電子支付成熟度分析 152
二、電子支付指引的基本原則分析 154
三、電子支付業(yè)“馬太效應(yīng)”分析 156
四、移動(dòng)電子支付分析 159
第二節(jié) 2009年中國(guó)電子支付模式的比較 163
一、在線轉(zhuǎn)帳及合并帳單支付模式分析 163
二、電子現(xiàn)金及電子支票支付模式分析 167
三、第三方平臺(tái)結(jié)算支付模式分析 172
四、信用卡在線支付SSL及SET模式分析 174
第三節(jié) 2009年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)細(xì)分市場(chǎng)與行業(yè)應(yīng)用分析 181
一、不同交易渠道分析 181
二、不同行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域分析 181
三、不同交易參與主體分析 183
四、不同商戶業(yè)態(tài)分析 183
第四節(jié) 2009年中國(guó)電子支付存在的問題 184
一、中國(guó)電子支付業(yè)務(wù)的不足與缺陷分析 184
二、中國(guó)電子支付的發(fā)展瓶頸 186
三、電子支付發(fā)展的制約因素分析 188
第五節(jié) 2009年中國(guó)電子支付的發(fā)展建議及策略 190
一、中國(guó)電子支付發(fā)展應(yīng)對(duì)策略 190
二、中國(guó)電子支付應(yīng)用模式分析 192
三、電子支付安全的解決方案分析 192
四、電子支付綠色理念分析 195

第五章 2009年中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析 197
第一節(jié) 2009年第三方電子支付發(fā)展概況 197
一、第三方支付平臺(tái)概述 197
二、中國(guó)第三方電子支付發(fā)展分析 198
三、獨(dú)立第三方電子支付商業(yè)模式分析 201
四、中國(guó)第三方電子支付贏利模式分析 202
五、主要第三方電子支付企業(yè)安全性對(duì)比 204
第二節(jié) 2009年第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模分析 207
一、2008年中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模 207
二、2009年中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模 208
三、第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)分析 211
第三節(jié) 2009年第三方電子支付存在的問題及發(fā)展策略 213
一、第三方電子支付問題分析 213
二、第三方電子支付壓力分析 214
三、第三方電子支付風(fēng)險(xiǎn)分析 216
四、第三方電子支付平臺(tái)的市場(chǎng)策略 218

第六章 2009年中國(guó)網(wǎng)上支付市場(chǎng)運(yùn)行態(tài)勢(shì)分析 221
第一節(jié) 2009年中國(guó)網(wǎng)上支付發(fā)展概述 221
一、網(wǎng)上支付發(fā)展歷史 221
二、網(wǎng)上支付模式分析 223
三、網(wǎng)上支付系統(tǒng)典型流程 226
第二節(jié) 2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)網(wǎng)上支付分析 227
一、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)概況 227
二、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付方式分析 234
三、中國(guó)航空客票市場(chǎng)網(wǎng)上支付分析 235
四、2009年中國(guó)家電B2C網(wǎng)購(gòu)分析 235
五、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶分析 238
第三節(jié) 2009年中國(guó)網(wǎng)上銀行分析 241
一、中國(guó)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析 241
二、中國(guó)網(wǎng)上銀行的特點(diǎn) 242
三、中國(guó)網(wǎng)上銀行存在的問題及發(fā)展策略 244
四、中國(guó)網(wǎng)上銀行用戶規(guī)模預(yù)測(cè) 247
五、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶統(tǒng)計(jì) 251

第七章 2009年中國(guó)移動(dòng)支付市場(chǎng)走勢(shì)分析 254
第一節(jié) 2009年中國(guó)移動(dòng)支付發(fā)展概況 254
一、移動(dòng)電子商務(wù)微支付模式分析 254
二、中國(guó)移動(dòng)支付安全性分析 257
三、第三方移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)商分析 259
四、移動(dòng)支付發(fā)展的制約因素 261
五、中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)量分析 263
第二節(jié) 中國(guó)移動(dòng)支付模式概述 266
一、移動(dòng)支付運(yùn)作模式分析 266
二、移動(dòng)支付價(jià)值鏈模式分析 273
三、手機(jī)支付的商業(yè)模式分析 279
第三節(jié) 中國(guó)移動(dòng)支付平臺(tái)的發(fā)展分析 288
一、移動(dòng)支付平臺(tái)應(yīng)用背景分析 288
二、移動(dòng)支付平臺(tái)系統(tǒng)分析 289
第四節(jié) 中國(guó)移動(dòng)支付面臨的問題及發(fā)展策略 296
一、影響移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的因素分析 296
二、阻礙移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)的障礙分析 297
三、發(fā)展移動(dòng)支付的主要措施 298
四、移動(dòng)支付運(yùn)營(yíng)方法及策略 299

第八章 2009年中國(guó)電話支付市場(chǎng)分析 302
第一節(jié) 2009年電話支付相關(guān)概述 302
一、電話支付的定義 302
二、電話支付的特點(diǎn) 302
三、電話支付主要商業(yè)模式 302
第二節(jié) 2009年中國(guó)電話支付的發(fā)展概況 303
一、電話支付產(chǎn)業(yè)鏈分析 303
二、3G時(shí)代電話支付發(fā)展分析 307
三、2009年電話支付發(fā)展分析 309
第三節(jié) 2009年中國(guó)電話支付存在的問題及發(fā)展策略 311
一、電話支付存在的主要問題 311
二、電話支付發(fā)展策略分析 311
三、電話支付發(fā)展前景分析 312
四、電話用戶數(shù)量分析 314

第三部分 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
第九章 2009年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析 321
第一節(jié) 2009年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀分析 321
一、電子支付行業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)分析 321
二、電子支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 322
三、電子支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)分析 324
第二節(jié) 2009年中國(guó)第三方電子支付產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析 326
一、第三方電子支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析 326
二、第三方電子支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體交易量市場(chǎng)份額 328
三、手機(jī)第三方電子支付分析 330

第十章 2008-2009年中國(guó)電子支付重點(diǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析 331
第一節(jié) 騰訊財(cái)付通TENPAY 331
一、企業(yè)介紹 331
二、騰訊財(cái)付通介紹 333
三、騰訊財(cái)付通發(fā)展分析 338
第二節(jié) 支付寶ALIPAY 342
一、企業(yè)介紹 342
二、淘寶網(wǎng)介紹 344
三、支付寶介紹 350
四、支付寶發(fā)展分析 355
第三節(jié) 上海環(huán)迅IPS 360
一、企業(yè)介紹 360
二、環(huán)迅支付發(fā)展分析 362
三、環(huán)迅支付當(dāng)選電子信息商務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新成長(zhǎng)企業(yè) 365
第四節(jié) 網(wǎng)銀在線CHINABANK 366
一、企業(yè)介紹 366
二、業(yè)務(wù)體系 366
三、網(wǎng)銀在線發(fā)展分析 367
第五節(jié) 易寶支付YEEPAY 369
一、企業(yè)介紹 369
二、易寶支付的優(yōu)勢(shì) 370
三、易寶支付發(fā)展分析 371
第六節(jié) 快錢99BILL 373
一、企業(yè)介紹 373
二、產(chǎn)品服務(wù) 374
三、企業(yè)榮譽(yù) 376
四、快錢發(fā)展分析 379

第四部分 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和投資分析
第十一章 2010-2015年中國(guó)電子支付的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析 381
第一節(jié) 2010-2015年中國(guó)電子支付的發(fā)展前景分析 381
一、電子支付業(yè)前景與隱憂分析 381
二、電子支付呈現(xiàn)多元化趨勢(shì) 382
三、中國(guó)電子支付市場(chǎng)空間分析 383
第二節(jié) 2010-2015年中國(guó)第三方電子支付的發(fā)展趨勢(shì) 385
一、第三方電子支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 385
二、第三方電子支付前景分析 387
第三節(jié) 2010-2015年中國(guó)移動(dòng)支付的發(fā)展前景及趨勢(shì)分析 389
一、移動(dòng)支付發(fā)展現(xiàn)狀分析 389
二、移動(dòng)支付的3G時(shí)代分析 393
三、移動(dòng)支付的發(fā)展前景分析 396

第十二章 2010-2015年中國(guó)電子支付投資機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)分析 399
第一節(jié) 2010-2015年中國(guó)電子支付投資機(jī)會(huì)分析 399
一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)下電子支付機(jī)會(huì)分析 399
二、2010-2015年中國(guó)電子支付的機(jī)會(huì)分析 400
三、2010-2015年電子支付行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 403
第二節(jié) 2010-2015年中國(guó)電子支付產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析 405
一、電子支付的基本風(fēng)險(xiǎn)分析 405
二、電子支付的操作風(fēng)險(xiǎn) 406
三、電子支付的法律風(fēng)險(xiǎn) 409
四、電子支付的其它風(fēng)險(xiǎn) 410
第三節(jié) 2010-2015年中國(guó)電子支付的風(fēng)險(xiǎn)防范分析 412
一、電子支付風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 412
二、防范電子支付風(fēng)險(xiǎn)的技術(shù)措施 413
三、加強(qiáng)電子支付立法建設(shè) 416
四、加強(qiáng)電子支付的監(jiān)管 417

第十三章 2010-2015年中國(guó)電子支付行業(yè)投資策略 420
第一節(jié) 第三方電子支付的SWOT分析 420
一、Strength優(yōu)勢(shì)分析 420
二、Weakness劣勢(shì)分析 420
三、Opportunity機(jī)會(huì)分析 421
四、Threat威脅分析 421
第二節(jié) 2010-2015年中國(guó)第三方支付行業(yè)發(fā)展策略分析 421
一、樹立公信度策略 421
二、產(chǎn)品創(chuàng)新策略 422
三、市場(chǎng)細(xì)分策略 422
四、在途資金策略 423
第三節(jié) 2010-2015年中國(guó)電子支付行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展策略 423
一、產(chǎn)品創(chuàng)新策略 424
二、技術(shù)創(chuàng)新策略 424
三、市場(chǎng)創(chuàng)新策略 426
四、資源配置創(chuàng)新策略 427
五、組織創(chuàng)新策略 427

圖表目錄
圖表：主流電子支付方式對(duì)比 5
圖表：2006-2009年我國(guó)季度GDP增長(zhǎng)率 127
圖表：2008-2009年我國(guó)三產(chǎn)業(yè)增加值季度增長(zhǎng)率 128
圖表：2008-2009年我國(guó)工業(yè)增加值走勢(shì)圖 129
圖表：2008-2009年固定資產(chǎn)投資走勢(shì)圖 130
圖表：2009年我國(guó)各地區(qū)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資累計(jì)同比增長(zhǎng)率 131
圖表：2008-2009年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額走勢(shì)圖 132
圖表：2008-2009年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額構(gòu)成走勢(shì)圖 132
圖表：2008-2009年我國(guó)CPI、PPI運(yùn)行趨勢(shì) 133
圖表：2008-2009年企業(yè)商品價(jià)格指數(shù)走勢(shì) 134
圖表：2008-2009年進(jìn)出口走勢(shì)圖 135
圖表：2008-2009年我國(guó)貨幣供應(yīng)量 136
圖表：2008-2009年我國(guó)存貸款同比增速走勢(shì)圖 136
圖表：2009年貨幣投放量 137
圖表：2009年新增貸款 137
圖表：2009年居民收入指數(shù) 137
圖表：首次網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)的支付方式選擇 151
圖表：在線轉(zhuǎn)帳支付模式 164
圖表：合并帳單模式支付流程 166
圖表：電子現(xiàn)金支付模式 168
圖表：電子支票模式 170
圖表：第三方支付平臺(tái)結(jié)算支付流程 173
圖表：信用卡在線支付SSL模式工作流程 175
圖表：信用卡SET支付模式的PKI認(rèn)證架構(gòu) 178
圖表：信用卡在線支付SET模式工作流程 179
圖表：第三方支付交易額最高的省份 198
圖表：第三方支付用戶性別比例 198
圖表：第三方支付用戶年齡結(jié)構(gòu) 198
圖表：第三方支付用戶學(xué)歷結(jié)構(gòu) 199
圖表：第三方支付用戶職業(yè)結(jié)構(gòu) 199
圖表：第三方支付用戶收入情況 199
圖表：2005-2008年中國(guó)第三方電子支付交易規(guī)模及增長(zhǎng) 201
圖表：主要第三方電子支付綜合情況對(duì)比 204
圖表：主要第三方電子支付綜合情況對(duì)比信用體系 205
圖表：主要第三方電子支付綜合情況對(duì)比服務(wù)體系 206
圖表：1997-2007年第三方電子支付市場(chǎng)規(guī)模 207
圖表：2004-2009年使用第三方支付工具用戶數(shù)量 207
圖表：首次購(gòu)物選擇支付方式 224
圖表：用戶選擇支付寶原因 224
圖表：2009年上半年消費(fèi)者購(gòu)物網(wǎng)站比例 225
圖表：電子支付流程圖 226
圖表：首次購(gòu)物網(wǎng)站 228
圖表：2008年各個(gè)網(wǎng)站消費(fèi)者比例 228
圖表：2008年按成交額計(jì)算的網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)份額 229
圖表：消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物前景看法 229
圖表：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和網(wǎng)購(gòu)額 230
圖表：2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易額市場(chǎng)份額 230
圖表：2009年上半年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)商品成交額地域分布 232
圖表：中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物主要支付方式 234
圖表：2008-2013年中國(guó)B2C家電網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模 236
圖表：2009年中國(guó)第三方家電B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)市場(chǎng)交易份額 237
圖表：2009年2月中網(wǎng)購(gòu)用戶/費(fèi)網(wǎng)購(gòu)用戶性別差異 239
圖表：2009年2月中國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍用戶/非網(wǎng)購(gòu)用戶年齡差異 240
圖表：2009年2月中國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍用戶/非網(wǎng)購(gòu)用戶學(xué)歷差異 240
圖表：2009年2月中國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍用戶/非網(wǎng)購(gòu)用戶地區(qū)分布差異 240
圖表：2009年2月中國(guó)網(wǎng)購(gòu)活躍用戶/非網(wǎng)購(gòu)用戶個(gè)人月收入差異 241
圖表：中國(guó)網(wǎng)上銀行產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu) 242
圖表：2008年網(wǎng)上購(gòu)物規(guī)模和滲透率 248
圖表：2008年網(wǎng)購(gòu)金額 248
圖表：2008年調(diào)研中國(guó)網(wǎng)上銀行用戶首次使用網(wǎng)銀的年份 249
圖表：2006-2008年個(gè)人網(wǎng)上銀行覆蓋用戶數(shù)變化趨勢(shì) 249
圖表：2009年1月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 251
圖表：2009年2月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 251
圖表：2009年3月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 251
圖表：2009年4月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 251
圖表：2009年5月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 251
圖表：2009年6月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年7月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年8月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年9月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年10月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年11月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 252
圖表：2009年12月我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶 253
圖表：2009年1月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年2月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年3月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年4月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年5月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年6月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 263
圖表：2009年7月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年8月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年9月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年10月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年11月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年12月我國(guó)移動(dòng)電話用戶數(shù)量 264
圖表：2009年1月電信業(yè)務(wù)受收入 264
圖表：2009年2月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年3月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年4月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年5月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年6月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年7月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年8月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年9月電信業(yè)務(wù)受收入 265
圖表：2009年10月電信業(yè)務(wù)受收入 266
圖表：2009年11月電信業(yè)務(wù)受收入 266
圖表：2009年12月電信業(yè)務(wù)受收入 266
圖表：NTTDoCoMo移動(dòng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈 271
圖表：以運(yùn)營(yíng)商為主體的運(yùn)營(yíng)模式 279
圖表：以銀行為主體的運(yùn)營(yíng)模式 280
圖表：以第三方支付服務(wù)提供商為主體的運(yùn)營(yíng)模式 281
圖表：銀行與運(yùn)營(yíng)商合作的運(yùn)營(yíng)模式 282
圖表：移動(dòng)支付網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 290
圖表：支付系統(tǒng)的軟件架構(gòu) 291
圖表：第三方移動(dòng)支付平臺(tái)示意 293
圖表：第三方移動(dòng)支付平臺(tái)協(xié)議轉(zhuǎn)換關(guān)系 293
圖表：消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付最關(guān)心的問題 297
圖表：易寶電話支付流程 305
圖表：MOTOpay支付流程 306
圖表：2009年1月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年2月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年3月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年4月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年5月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年6月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 314
圖表：2009年7月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年8月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年9月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年10月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年11月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年12月我國(guó)固定電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年我國(guó)電話用戶數(shù)量 315
圖表：2009年東部電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年北京電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年天津電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年河北電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年上海電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年上海江蘇電話用戶數(shù)量 316
圖表：2009年浙江電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年福建電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年山東電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年廣東電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年海南電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年中部電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年山西電話用戶數(shù)量 317
圖表：2009年吉林電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年黑龍江電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年安徽電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年江西電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年河南電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年湖北電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年湖南電話用戶數(shù)量 318
圖表：2009年西部電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年內(nèi)蒙古電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年廣西電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年重慶電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年四川電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年貴州電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年云南電話用戶數(shù)量 319
圖表：2009年西藏電話用戶數(shù)量 320
圖表：2009年陜西電話用戶數(shù)量 320
圖表：2009年甘肅電話用戶數(shù)量 320
圖表：2009年青海電話用戶數(shù)量 320
圖表：2009年寧夏電話用戶數(shù)量 320
圖表：2009年新疆電話用戶數(shù)量 320
圖表：電子支付網(wǎng)站影響力排行 326
圖表：2008年中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體交易量市場(chǎng)份額 328
圖表：2009年1季度中國(guó)第三方電子支付市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體交易量市場(chǎng)份額 328
圖表：消費(fèi)者中第三方支付工具擁有情況 331
圖表：騰訊財(cái)付通結(jié)算預(yù)付款同行對(duì)比 333
圖表：騰訊財(cái)付通與其他支付方式的區(qū)別 334
圖表：騰訊財(cái)付通即時(shí)到帳交易流程 334
圖表：支付寶發(fā)展歷程 354
圖表：2005-2009年支付寶用戶數(shù) 355
圖表：支付寶和paypal發(fā)展比較 356
圖表：2009年最佳用戶體驗(yàn)網(wǎng)站 357
圖表：支付寶對(duì)新購(gòu)物網(wǎng)站的影響 358
圖表：支付寶和中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量同比增長(zhǎng)率 358
圖表：支付寶交易額占社會(huì)零售商品總額的比例 359
圖表：支付寶用戶最多的省份 359
圖表：不同省份支付寶用戶增長(zhǎng)率 360
圖表：支付寶用戶對(duì)支付寶不同功能的認(rèn)知比例 360
圖表：網(wǎng)銀在線國(guó)際合作伙伴 367
圖表：網(wǎng)銀在線國(guó)內(nèi)金融合作 367
圖表：移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈 389
圖表：2004-2008年移動(dòng)支付市場(chǎng)規(guī)模 392
圖表：2009年末全球互聯(lián)網(wǎng)用戶手機(jī)購(gòu)物行為調(diào)查 393
圖表：2007-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模 402
圖表：2007-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物占社會(huì)消費(fèi)品零售額比例 402
圖表：2007-2013年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶占網(wǎng)民比重 403
圖表：第三方電子支付平臺(tái)支付流程 425
圖表：中國(guó)電子支付行業(yè)應(yīng)用分布 426