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2014年中國醫(yī)院績效管理發(fā)展情況分析

http://www.diannaozhi.com  2014-07-23 09:33  中企顧問網(wǎng)

本文導(dǎo)讀:績效管理體系的實(shí)施對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作、對醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高有著非常重要的意義,醫(yī)院必須給予高度重視,不斷健全與完善其績效評價(jià) 體系,實(shí)現(xiàn)在強(qiáng)化績效管理的同時能夠公平、公正地進(jìn)行評價(jià),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。

    醫(yī)院績效管理是針對提升醫(yī)院管理水平,配套實(shí)施績效工資制,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略,有效落實(shí)執(zhí)行力,建立醫(yī)院公平競爭的人才機(jī)制,

    一、 績效管理認(rèn)識薄弱

    醫(yī)院績效管理意識較為薄弱,管理決策出現(xiàn)形式主義,績效管理浮夸淺顯。對績效管理如若不能夠真正認(rèn)識其在管理鏈條上的重大作用,則績效管 理無從談起。醫(yī)院部分人員針對績效采取輕視態(tài)度,忽視各科室的管理主動性不僅影響著醫(yī)院考核制度的貫徹實(shí)施,而且使得傳統(tǒng)的管理機(jī)制得不到遏 制,產(chǎn)生惡性循環(huán)。

    相關(guān)市場調(diào)研報(bào)告請見中企顧問網(wǎng)發(fā)布的《2013-2017年醫(yī)院行業(yè)深度調(diào)研與投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告

    二、 績效管理體系不完善

    醫(yī)院某些高層管理人員未能從根本上理解績效管理的真正效用,運(yùn)用粗淺的績效管理認(rèn)識來進(jìn)行決策,未能從根本上大力支持績效工作的開展,僅 作為財(cái)務(wù)管理部門的局部工作,直接遏制了績效管理的效用發(fā)揮,使得工作停留表面。績效管理必須針對全院進(jìn)行,結(jié)合績效考核,結(jié)合醫(yī)院具體的財(cái) 務(wù)狀況,同等重視,同等管理,從宏觀上把握全局,讓管理體系徹底得到貫徹。

    三、 忽視對績效管理技能的培訓(xùn)

    績效管理是管理環(huán)節(jié)的基礎(chǔ),是各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理的有效手段。高效的績效管理促進(jìn)業(yè)務(wù)管理的有效實(shí)施,進(jìn)而推廣業(yè)務(wù)高速發(fā)展。同時,醫(yī)院匱乏的 績效管理手段不能滿足當(dāng)今的管理要求,管理技能不當(dāng)將導(dǎo)致全局工作停滯不前甚至倒退。醫(yī)院是否能夠推陳出新也要依靠管理手段的不斷完善,因此 Z醫(yī)院必須重視績效管理的各項(xiàng)管理技能培訓(xùn)。院方不僅要對職員的業(yè)務(wù)能力開展培訓(xùn),而且要針對績效管理組織操作培訓(xùn),對其相關(guān)的管理手段、發(fā) 展模式以及操作技能進(jìn)行全面的學(xué)習(xí),加強(qiáng)對考核指標(biāo)的認(rèn)識,完善標(biāo)準(zhǔn)的制定,嚴(yán)格政策的實(shí)施,真正做到有效高速的績效管理。

    四、 溝通反饋機(jī)制不成熟

    不成熟的溝通機(jī)制只會阻礙工作的整體和諧,醫(yī)院整體缺乏溝通與反饋是其不完善機(jī)制的表現(xiàn)。首先,績效考核前應(yīng)對全院全員展開動員大會,令 其了解績效考核的相關(guān)條文要求,提高員工對績效的認(rèn)識,調(diào)動其主動性,發(fā)揮其積極性。其次,績效考評是關(guān)乎員工的切身利益,調(diào)查顯示,領(lǐng)導(dǎo)平 時由于工作忙碌,忽視了與員工的交流與反饋,未能及時了解并解決員工的困惑,甚至不公布績效管理流程,相關(guān)的評價(jià)方式、評價(jià)結(jié)果。再則

    績效管理體系的實(shí)施對醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作、對醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提高有著非常重要的意義,醫(yī)院必須給予高度重視,不斷健全與完善其績效評價(jià) 體系,實(shí)現(xiàn)在強(qiáng)化績效管理的同時能夠公平、公正地進(jìn)行評價(jià),促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。 

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