通常在給客戶提供整體解決方案時(shí)，建設(shè)信息系統(tǒng)所配套的軟硬件及原材料也由集成商墊資購買后再提供給客戶使用。《2011-2015年中國系統(tǒng)集成市場運(yùn)行態(tài)勢與發(fā)展趨勢研究報(bào)告》指出：由于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)等硬件產(chǎn)品以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等系統(tǒng)軟件和支撐軟件絕大多數(shù)由國外原廠商提供，可以提升系統(tǒng)集成商利潤空間的途徑大體有三種：一是集成商從原廠商獲取更高力度的折扣；二是通過精細(xì)化項(xiàng)目管理降低項(xiàng)目運(yùn)行成本，主要是技術(shù)人員人力成本；三是集成商提供以軟件開發(fā)為核心的解決方案，從而賺取原廠商系統(tǒng)軟件、支撐軟件之外的應(yīng)用軟件部分利潤。

    獲取更大力度的折扣主要取決于系統(tǒng)集成商的規(guī)模和出貨量；降低人力成本依賴于管理水平提高；軟件產(chǎn)品和解決方案則取決于公司戰(zhàn)略和技術(shù)水平。中企顧問網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：國內(nèi)系統(tǒng)集成商在發(fā)展過程中，大部分都涉及IT產(chǎn)品代理和分銷業(yè)務(wù)。近年來上游原廠商并購力度加大導(dǎo)致各產(chǎn)品線上逐漸形成寡頭競爭局面，下游分銷商競爭壓力日漸加大。在系統(tǒng)集成、分銷、行業(yè)應(yīng)用軟件三項(xiàng)業(yè)務(wù)中，系統(tǒng)集成和分銷的進(jìn)入門檻相對(duì)較低，導(dǎo)致系統(tǒng)集成商發(fā)展出現(xiàn)分化的關(guān)鍵因素是提供軟件產(chǎn)品和解決方案的能力。