內(nèi)容提示：近年來(lái)，中國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的物流、信息流、資金流等方方面面。

       2012-2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)市場(chǎng)深度評(píng)估與投資前景研究報(bào)告

       網(wǎng)絡(luò)零售指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他電子渠道，針對(duì)個(gè)人或者家庭的需求銷售商品或者提供服務(wù)，屬于針對(duì)總端顧客（而非生產(chǎn)性顧客）的電子商務(wù)活動(dòng)，因此屬于B2C（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）的電子商務(wù)范疇。

       近年來(lái)，中國(guó)政府對(duì)電子商務(wù)的重視程度進(jìn)一步提高，政府對(duì)于電子商務(wù)的重視滲透到了電子商務(wù)的物流、信息流、資金流等方方面面。

       而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物依靠其產(chǎn)品量大、價(jià)格低廉、無(wú)時(shí)間和地域限制等鮮明特點(diǎn)吸引了大批的消費(fèi)者，網(wǎng)上零售市場(chǎng)也因此得到了充分的培育和發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物逐漸成為人們主流的消費(fèi)方式。

       1 政府部門介入，區(qū)域網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)將會(huì)面臨更好的政策環(huán)境

       2010 年商務(wù)部、工信部以及地方經(jīng)信委等監(jiān)管單位都已經(jīng)將電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃納入十二五規(guī)劃的范疇之內(nèi)，未來(lái)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展將得到更多政策資源的支持，更多的國(guó)字頭的企業(yè)也將進(jìn)入這個(gè)快速發(fā)展的市場(chǎng)，成為現(xiàn)有領(lǐng)先企業(yè)潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

       從現(xiàn)狀來(lái)看，深圳、杭州、成都等城市的電子商務(wù)監(jiān)管環(huán)境相對(duì)成熟，本地電子商務(wù)企業(yè)得到的資金、政策等支持相對(duì)充足，電子商務(wù)的成長(zhǎng)速度快于其他一二線城市，給全國(guó)電子商務(wù)的普及提供了豐富經(jīng)驗(yàn)。

       2 網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)將更加開放

       京東商城已經(jīng)向商戶敞開了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，化流量為交易;百度和日本樂(lè)天合資的B2C平臺(tái)商———樂(lè)酷天在中國(guó)市場(chǎng)也開始了緊鑼密鼓的布局，在各大城市招商；2010 年底卓越亞馬遜宣布將推出亞馬遜開放平臺(tái)MARKETPLACE，經(jīng)驗(yàn)豐富的亞馬遜將會(huì)對(duì)卓越開放平臺(tái)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。這些平臺(tái)浮出水面，意味著從2011 年開始，開放模式將會(huì)成為中國(guó)電子商務(wù)的重要競(jìng)爭(zhēng)模式。

       從行業(yè)角度來(lái)看，傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的步伐越來(lái)越快，自主式銷售平臺(tái)的容積已經(jīng)難以滿足他們的觸網(wǎng)需求。通過(guò)長(zhǎng)期的研究判斷，我認(rèn)為需求的積累的出口應(yīng)當(dāng)是通過(guò)開放式的平臺(tái)，為這些傳統(tǒng)企業(yè)提供標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化的服務(wù)，為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供“柴米油鹽”的服務(wù)。因此，基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，是未來(lái)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重要手段，也是未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

       3 網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)將越來(lái)越呈現(xiàn)“兩極分化”的趨勢(shì)

       隨著網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全面加劇，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的廠商將面臨淘汰，如同2010 年的千尋和米粒商城。退出的原因在于資金鏈斷裂、商業(yè)模式不清晰、領(lǐng)先廠商的壓迫式競(jìng)爭(zhēng)，以及外部政策風(fēng)險(xiǎn)影響（實(shí)名制、牌照、關(guān)稅）等。電子商務(wù)模式對(duì)于資金的需求較高，對(duì)供應(yīng)鏈管理能力的考驗(yàn)也很嚴(yán)格。投資熱潮讓很多廠商爭(zhēng)先恐后的投入進(jìn)來(lái)，然而后期的投入是否堅(jiān)定尤其是VC 后續(xù)投資的持續(xù)度，以及是否能夠保證對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的控制，將影響網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)未來(lái)的走向。

       4 B2C 必將全面替代C2C 成網(wǎng)購(gòu)主流

       C2C 對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的培育貢獻(xiàn)巨大，網(wǎng)購(gòu)興起之時(shí)，消費(fèi)者就圖價(jià)格便宜，如今，消費(fèi)者更看重商品品牌、質(zhì)量真假和服務(wù)。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的逐步完善，B2C 在商品質(zhì)量、服務(wù)保障方面的優(yōu)勢(shì)愈加凸顯，網(wǎng)民對(duì)B2C 網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)可程度相對(duì)更高，導(dǎo)致B2C 轉(zhuǎn)化率緩步趨高，從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，B2C 更貼近消費(fèi)者的需求，特別是隨著人們生活水平的不斷提高，對(duì)商品及服務(wù)的質(zhì)量訴求會(huì)越來(lái)越高。

       同時(shí)B2C 企業(yè)作為渠道商，在廠家議價(jià)方面有更大的話語(yǔ)權(quán)，拿到的價(jià)格比C2C 企業(yè)低得多，B2C 作為一級(jí)渠道直接將生產(chǎn)廠家和消費(fèi)者串聯(lián)在一起，減少了諸多的中間環(huán)節(jié)和商品附加成本，而且由于規(guī)模效應(yīng)，也會(huì)存在較大的成本分?jǐn)們?yōu)勢(shì)。目前C2C 平臺(tái)上的商品價(jià)格比B2C 低，要么是假貨或仿貨，要么是非正規(guī)渠道。B2C 必將全面替代C2C 成網(wǎng)購(gòu)主流。

       5 電子商務(wù)行業(yè)尤其是B2C 漸受VC 追捧

       2006- 2009 年中國(guó)電子商務(wù)B2C 行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域共發(fā)生投資事件95 筆，涉及企業(yè)44 個(gè)，投資金額已達(dá)到6.04 億美元。而2010年的電子商務(wù)領(lǐng)域則更加受到風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。根最新發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)電子商務(wù)行業(yè)2010 年的融資總額已高達(dá)10 億美元，其中較為典型的投資項(xiàng)目有：京東商城在1 月宣布融資1.5 億美元；百度樂(lè)天也在1 月宣布，雙方將在未來(lái)3 年投資5000 萬(wàn)美元打造樂(lè)酷天；6 月紅孩子徐沛欣透露，紅孩子第四輪融資基本落實(shí)；9 月，麥包包葉海峰宣布獲得來(lái)自DCM 和聯(lián)想創(chuàng)投合計(jì)3000 萬(wàn)美元投資；10 月上線的銀泰百貨旗下銀泰網(wǎng)，其于2010 年上半年開始籌建，投資金額超過(guò)一億元人民幣。因此未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)面臨著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，能否在在VC 的瘋狂投入中占據(jù)市場(chǎng)高點(diǎn)，將很大程度上決定未來(lái)B2C 企業(yè)的生存。

       6 網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)自建物流將成為主流

       據(jù)分析，目前國(guó)內(nèi)的大多數(shù)電子商務(wù)企業(yè)都將物流直接外包給第三方物流公司，以節(jié)省人力、物力。而中國(guó)物流行業(yè)整體服務(wù)水平相對(duì)滯后，很難完全滿足電子商務(wù)公司的個(gè)性化需求，顧客投訴率居高不下。因此造成的配送延誤、信息泄密等，已經(jīng)逐漸成為電子商務(wù)企業(yè)高速發(fā)展的一個(gè)瓶頸。目前國(guó)內(nèi)一些知名B2C 網(wǎng)站如京東、卓越、當(dāng)當(dāng)、凡客等，都建立了自己的物流體系。自建物流可以有效地樹立B2C 品牌，提升物流服務(wù)水平，加速B2C 企業(yè)資金流動(dòng)性。B2C 平臺(tái)的自建物流體系成為B2C 在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中的常態(tài)。