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2008年CIO向商業(yè)運營方向發(fā)展的八大預(yù)測

http://www.diannaozhi.com  2008-07-19 16:00  中企顧問網(wǎng)

本文導(dǎo)讀:雖然CIO的就職機會相比以往要多,但來自于商業(yè)管理人員的競爭以及嚴(yán)格的甄選流程卻增加了任職的難度。

雖然CIO的就職機會相比以往要多,但來自于商業(yè)管理人員的競爭以及嚴(yán)格的甄選流程卻增加了任職的難度。

  CIO一職在企業(yè)中的重要性與穩(wěn)定性均達到了前所未有的水平。 這從他們的報告關(guān)系、所得傭金以及在職任期中就能窺見一斑。從CIO 2008調(diào)查報告中可以看出,有更多的CIO(超過41%)直接向CEO匯報工作;他們的薪資水平有所提高;并且平均任期都在4年又5個月之上。

  企業(yè)對CIO及其戰(zhàn)略重要性的認(rèn)可也為這些IT領(lǐng)導(dǎo)者帶來了機遇與挑戰(zhàn)。 企業(yè)對他們的所寄予的期望更高。 他們的責(zé)任更多更重,也更加復(fù)雜。 CIO需要去積極并具體地影響他們的企業(yè),穿越這些壓力,只有這樣,他們才能更上層樓,走向IT之外的管理層崗位。

  在2008年,我們將繼續(xù)看到CIO向商業(yè)運營方向發(fā)展。與此同時,我們也會看到商業(yè)管理人員將與技術(shù)管理人員一起競爭CIO崗位。 IT領(lǐng)導(dǎo)者的就職機會雖有不少,但其難度將會大幅提高。 因此,2008年,將是汰弱留強的一年。

  預(yù)測1: 操作型CIO將無法再勝任C層管理人員的職銜。

  2008年對職能型CIO(那些專注于IT運營和成本裁減的CIO)來說將是一個轉(zhuǎn)折點。CIO將需證明他們作為戰(zhàn)略商業(yè)伙伴的價值,否則就會被企業(yè)打入冷宮。

  隨著企業(yè)逐漸將C層管理崗位合理化,那些純操作派、技術(shù)派,并專注于成本裁減的CIO或許無法再勝任C層管理工作。如果你一直是處在被動的地位去實施一套系統(tǒng)或解決某個問題,那就與戰(zhàn)略化的角色不符。這表示你不勝任C層管理崗位,你或許會被打入冷宮。

  預(yù)測2: CEO將會繼續(xù)期望CIO為公司的成長做出貢獻。

  自從美國經(jīng)濟于2005年開始走弱后,一些金融機構(gòu)的CIO就被要求更多地專注于公司的成長和革新。該趨勢預(yù)測在2008年仍將延續(xù)。IT領(lǐng)導(dǎo)者將會在吸引并重新培訓(xùn)客戶、開發(fā)新的信息動力產(chǎn)品和支持公司的成長率方面扮演更重要的角色。屆時,產(chǎn)品開發(fā)與管理,以及拓展并改善客戶銷售和服務(wù)的項目都將成為CIO的首要任務(wù)。

  如果經(jīng)濟持續(xù)放緩,McDonald則期望CIO能將重點重新轉(zhuǎn)回到運營效率上,如同他們在2002年所做的那樣。

  預(yù)測3: 將有更多的CIO肩負(fù)起共享服務(wù)的職責(zé)。

  12月初宣布其聘請前福特汽車與花期集團的CIO Marv Adams作為該公司新建的共享服務(wù)部總裁。 獵頭公司預(yù)計明年將會有更多的CIO緊跟Adams的步伐來肩負(fù)起IT、人事和財務(wù)等職責(zé)。

  CTPartners的Paul Groce表示,“隨著企業(yè)繼續(xù)注重提高效率,CIO的職責(zé)將會延伸到共享服務(wù)方面,因為CIO能橫跨財務(wù)、人事和供應(yīng)鏈,因此他們比其它管理人員更有優(yōu)勢,做到他們所不能做到的事。”

  如果2008年經(jīng)濟狀況持續(xù)低迷,那么將會有更多的公司走向共享服務(wù),這也會給CIO帶來更多的機遇。

  預(yù)測4: 更多的CIO將會肩負(fù)起非IT的職能。

  隨著CIO證明了他們作為商業(yè)伙伴的價值,他們將被授予更多IT以外的職能,譬如他們的頭銜會變成CIO兼客戶服務(wù)副總裁。

  Forrester的副總裁Anton Hios表示,他看到了Forrester的CIO小組中有許多CIO都擔(dān)負(fù)起了商業(yè)轉(zhuǎn)換、運營和流程管理的職責(zé)。 “有些CIO在項目管理方面非常出色,而他們現(xiàn)在對整個企業(yè)的項目管理負(fù)責(zé),”他說道。

  運輸公司Penske的CIO兼副總裁Stephen Pickett表示CIO正在走向IT以外的運營角色,這要得益于他們在復(fù)雜環(huán)境下所培養(yǎng)出的經(jīng)驗與思考力,以及他們在應(yīng)付棘手問題、高壓力項目中的經(jīng)歷。 “無論何時,只要你從事過與公司密切相關(guān)的項目,你就會從中學(xué)到很多關(guān)于如何保持開放的經(jīng)驗和教訓(xùn)。”

  道氏化學(xué)的Dave Kepler就是一名承擔(dān)起更多商業(yè)職責(zé)的CIO。 在這家公司的CIO崗位上服務(wù)了十?dāng)?shù)年后,Kepler挑起了共享服務(wù)的職責(zé),其中包括客戶服務(wù)、采購、六西格瑪、供應(yīng)鏈和道氏公司的環(huán)境、健康、安全和可持續(xù)活動。

  為了在向非IT的角色轉(zhuǎn)換的道路上沒有后顧之后,CIO需要優(yōu)秀的繼任者。 “企業(yè)通常會猶疑是否要讓他們的CIO完全脫離原有角色,”Trilogy Search的常務(wù)董事Chuck Pappalardo表示道,“鑒于CIO在本職工作上的杰出表現(xiàn),公司不希望失去他們。”

  此外,Pickett還指出,“如果不持續(xù)挖掘新生力量,那么到時我們或許會不負(fù)重荷。”

  預(yù)測5: 更多的公司會從內(nèi)部甄選CIO。

  杜邦公司任命其信息技術(shù)集成服務(wù)副總裁huong Tram來接任Robert Ridout的CIO崗位,而Robert Ridout將于2007年末退休。無獨有偶,American Specialty Health也在本月初將原IT高級副總裁Kevin Kujawa擢升為執(zhí)行副總裁兼CIO。 同時,數(shù)據(jù)庫市場公司Merkle任命其IT副總裁Barry Smith擔(dān)任CIO一職。

  CTPartners的Groce表示將有更多的公司會從內(nèi)部挑選適合的人選來擔(dān)任CIO的職務(wù),而不是到外部去尋找。 他們希望他們的CIO能夠了解公司、理解整個行業(yè)、并與關(guān)鍵商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有良好的關(guān)系。顯然,從內(nèi)部挑選要比從外部尋找更合適。

  此外Groce還認(rèn)為,由于富有真才實干的CIO群體其實很小,因此從外部尋找CIO的公司越來越少。 “真正能勝任CIO角色的外部人選并不多,”他說道。 “標(biāo)準(zhǔn)提高了,但是候選人的質(zhì)素并不一定隨之而提高。”

  預(yù)測6: 更多有商業(yè)背景的管理人員將會走向CIO的角色。

  成為CIO的職業(yè)道路已經(jīng)發(fā)生了變化。 從前,技術(shù)專業(yè)人員可以在IT內(nèi)部拾級而上,最終坐到那個位置。 但是普華永道的合伙人Paul Horowitz表示,現(xiàn)在有越來越多的商業(yè)人員也在競爭CIO一職。

  這種改變是由公司對商業(yè)型CIO的需求所帶動的,公司需要他們來幫助企業(yè)達成戰(zhàn)略目標(biāo),并與其它高級領(lǐng)導(dǎo)團隊在同一層面上協(xié)同工作。

  許多公司在提拔管理人員擔(dān)任CEO時也使用了這種方法。 Horowitz表示坐上CIO位置的商業(yè)人員如同是在經(jīng)歷一次巡回。 他們或許會最終回到商業(yè)崗位,而其他人員則接替CIO一職。 這種趨勢給予了CIO角色更多的信任。 這表示CIO是走向CEO的一個重要基石。

  盡管商業(yè)管理人員走向CIO崗位會給那些傳統(tǒng)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者帶來更多的競爭,但同時它也能制造更多的機遇。 “這些商業(yè)人員需要專業(yè)化的技術(shù)專家,”Horowitz說道。

  預(yù)測7 : 獲取一份CIO工作將會越來越難。

  許多專家皆表示2008年的CIO職位蘊含了大量的機會,但競爭也會異常激烈。

  “隨著電腦的運行速度越來越快、網(wǎng)絡(luò)帶寬的提高、技術(shù)能力的不斷進步、用戶與CEO對技術(shù)投資越來越習(xí)以為常,我們將會看到越來越多的技術(shù)調(diào)整,”Groce說道。 這也會給CIO帶來許多機遇。

  就算經(jīng)濟放緩,但市場對IT領(lǐng)導(dǎo)者的需求依然不減。 “經(jīng)濟衰退與成本圍堵到一定程度就會迫使對技術(shù)資源的進一步調(diào)整,”Groce說道。

  Pappalardo深信CEO崗位流轉(zhuǎn)率的將會影響到更多的CIO崗位流轉(zhuǎn)率,并且為許多CIO制造機會。 想想過去幾個月中花旗集團、摩托羅拉和Sprint Nextel對CEO崗位的人事調(diào)動吧,這些就是很好的例子。

  不管市場是冷是熱,專家皆同意想要獲取一份CIO的工作已經(jīng)不再易如往常。 Forrester的Hios指出,“近期市場上不斷有兼并與收購的活動。 一旦某家公司被并購,那就少了一個CIO崗位。” Applebee公司的CIO Mike Czenige也因自己的東家在11月份被International House of Pancakes收購而下崗。

  “我一直認(rèn)為想要獲得一份CIO的工作是十分不易的,”Horowitz說道。 “職位只有這么多,而真正適合這些職位的CIO也只有這么多。”

  與此同時,公司在聘用CIO的時所進行的審慎性調(diào)查也比以往要嚴(yán)格的多,這也為獲取CIO工作增加了難度。 Groce表示,“除了CEO以外,有時董事會也會參與到聘用過程中,之所以如此慎重的原因是由于他們將CIO看作為管理團隊中的一名關(guān)鍵的戰(zhàn)略成員。”

  預(yù)測8: 在競爭CIO崗位時,商業(yè)考量將比技術(shù)考量更加重要。

  Groce建議IT領(lǐng)導(dǎo)者去編摘一份商業(yè)人員名單,并作為參考來提供給獵頭公司或人事經(jīng)理。 同時,他還建議在面試時巧妙地提到這些名字,這樣你就有機會向面試官說明你曾經(jīng)給予過他們的幫助。

  “如果我有12名候選人,那么最能讓我印象深刻的就是那名能夠流利暢談他曾經(jīng)為某某管理著20億資產(chǎn)的部門領(lǐng)導(dǎo)者工作過,并且建議我致電給該人的候選人,”Groce總結(jié)道。 “最適合的CIO人選往往是那些能夠指出三到四名他們曾為之工作過的、管理著數(shù)十億美元資產(chǎn)負(fù)債的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是曾經(jīng)為某某CIO工作過。”

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